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惠州市“12301”旅游服務熱線開通

2011/12/27

  日前,“12301”旅游服務熱線開通,從本月起接受咨詢、投訴。惠州市旅游局黨組書記、副局長吳琦生參與市人民政府門戶網站開辦的“行風熱線”論壇,就“爭當宜游示范市和元旦、春節(jié)旅游熱點問題”與廣大聽眾進行交流。

  元旦、春節(jié)假期即將到來,意味著一個新的旅游高峰期即將來臨。許多市民都有出游的打算。然而,面對紛繁復雜的旅游市場,市民如何取得最真實的旅游信息,遭遇旅游陷阱應該怎么辦?

  節(jié)目中,吳琦生說,本月初,惠州市開通由國家旅游局和地方旅游行政管理部門共同建設的、全國統(tǒng)一服務的12301旅游服務熱線。該熱線能為海內外游客提供咨詢、提示、投訴和求援等全國性公益信息服務。“如果游客在廣東省境內旅游可以通過固定電話或者移動電話直接撥打12301旅游服務熱線咨詢旅游資訊,全部按市話計費;也可以短信、即時通訊、電子郵件、傳真等多種方式接入,以最大限度地方便地方游客。”

南方日報



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