邵陽鐵通強化10050平臺新系統培訓工作
2011/09/15
為保障省公司10050新平臺下移工作順利實施，邵陽鐵通客服務中心組織經營部、營銷中心的前后臺營業(yè)員及坐席人員在六樓會議室舉辦10050平臺新系統操作知識的培訓，共30余人參加了培訓。客服主管對新系統的各個功能模塊進行了詳細介紹，并進行了實做演練，對于操作使用過程中有疑問的地方，參培人員也當場進行了咨詢。通過此次培訓，參培人員們對新10050客服系統有了一個初步了解和基本認識，大家對使用好新系統充滿信心，也必將以此為契機，全面提升客服的管理水平。通信世界網
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