浙江財(cái)稅12366語音特服系統(tǒng)開通_呼叫中心_稅務(wù)

首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>稅務(wù)　　　　　[相關(guān)廠商信息]

浙江財(cái)稅12366語音特服系統(tǒng)開通

2011/09/02

　　昨日，浙江財(cái)稅12366語音特服系統(tǒng)開通儀式在杭州財(cái)稅大樓舉行。省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)陳敏爾，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)楊戌標(biāo)出席儀式，并共同啟動(dòng)了開通系統(tǒng)的電子球。

　　據(jù)了解，財(cái)稅服務(wù)熱線這一服務(wù)形式在我省已有多年的操作基礎(chǔ)。2002年浙江地稅在全國(guó)率先開發(fā)完成并使用12366語音服務(wù)熱線，隨后在全省10個(gè)地市建設(shè)了12366語音特服系統(tǒng)。2007年杭州市財(cái)政(地稅)局按照現(xiàn)代專業(yè)呼叫中心體系，在原地稅12366熱線基礎(chǔ)上，將財(cái)政和國(guó)稅業(yè)務(wù)一并納入，建立杭州財(cái)稅12366。而此次浙江12366語音特服系統(tǒng)，是對(duì)杭州模式的全新升級(jí)，通過將各地現(xiàn)有12366服務(wù)熱線進(jìn)行歸并整合，構(gòu)筑統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化管理的省級(jí)語音服務(wù)窗口。經(jīng)過為期兩個(gè)月的試運(yùn)行后，浙江財(cái)稅12366語音特服系統(tǒng)于昨日起正式面向全省提供服務(wù)。

　　浙江財(cái)稅12366能提供省內(nèi)財(cái)稅政策咨詢、辦事指南、意見建議收集反饋。投訴舉報(bào)受理指引和財(cái)稅信息查詢等多元化服務(wù)。納稅人和社會(huì)公眾可以撥打12366了解最新財(cái)稅政策，國(guó)地稅發(fā)票查詢，提出對(duì)財(cái)稅部門工作的意見和建議。

浙江在線

AT&T并購(gòu)T-Mobile獲批將為美增加5000崗位 2011-09-01

易寶通訊多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心喬遷以配合集團(tuán)發(fā)展 2011-09-01

遠(yuǎn)傳技術(shù)參加第四屆亞太服務(wù)外包國(guó)際合作大會(huì) 2011-09-01

天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)呼叫中心采購(gòu)安裝成交公告 2011-09-01

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心
分類信息:  呼叫中心_與_稅務(wù)
相關(guān)頻道:  12366稅務(wù)

三明市| 抚松县| 永寿县| 兰西县| 仁怀市| 锦屏县| 长丰县| 高要市| 淮阳县| 铁岭县| 涡阳县| 郁南县| 锦州市| 博湖县| 进贤县| 望谟县| 萨迦县| 舒兰市| 四子王旗| 西吉县| 湟源县| 辽源市| 蓝山县| 海原县| 买车| 丹棱县| 平南县| 海城市| 藁城市| 永年县| 盐城市| 于都县| 长顺县| 西畴县| 凯里市| 康马县| 甘德县| 壶关县| 兴文县| 巴中市| 吐鲁番市|