斐濟(jì)政府將為呼叫中心企業(yè)提供更多的激勵(lì)政策_(dá)呼叫中心外包

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斐濟(jì)政府將為呼叫中心企業(yè)提供更多的激勵(lì)政策

CTI論壇編譯 2011/08/23

　　CTI論壇(ctiforum)8月23日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，斐濟(jì)通訊部長(zhǎng)Aiyaz Sayed-Khaiyum表示，斐濟(jì)將為多個(gè)呼叫中心提供運(yùn)營(yíng)空間。

　　部長(zhǎng)實(shí)地參觀了OCIS，運(yùn)行在蘇瓦(斐濟(jì)的首都)市郊的呼叫中心。該公司為澳大利亞的公司進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，提供24小時(shí)的服務(wù)。OCIS 呼叫中心位于Nasinu 市區(qū)的Vinod Patel Plaza，雇員接近120人。

　　Sayed Khaiyum表示，政府需要拿出新的思路，以吸引更多的呼叫中心運(yùn)營(yíng)商來(lái)到斐濟(jì)。

　　他表示：“斐濟(jì)將永遠(yuǎn)不會(huì)成為印度那樣的大型中心，但它迎合利基市場(chǎng)。我們有能力提供更好的質(zhì)量。有更多的激勵(lì)政策吸引這些公司來(lái)到該區(qū)域運(yùn)營(yíng)。”

　　據(jù)了解，利基市場(chǎng)是指向那些被市場(chǎng)中的統(tǒng)治者/有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場(chǎng)，指企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，集中力量進(jìn)入并成為領(lǐng)先者，從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國(guó)再到全球，同時(shí)建立各種壁壘，逐漸形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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