嘀嗒團升級客服系統(tǒng) 昌平大型呼叫中心將啟動_呼叫中心_互聯(lián)網(wǎng)

嘀嗒團將啟動昌平大型呼叫中心全面升級客服系統(tǒng)

2011/07/14

　　7月14日起，嘀嗒團將正式啟動坐落昌平的大型呼叫中心，全面升級客服系統(tǒng)。屆時呼叫中心坐席服務接聽時間將從每天早上九點延長至晚上十一點，相比升級前增加兩個小時的服務時間，以便嘀嗒團用戶提供更好的服務。

　　“因國內(nèi)尚未出臺團購網(wǎng)站相關(guān)的服務規(guī)定，參差不齊的團購服務成為制約當下團購網(wǎng)站發(fā)展的瓶頸，是否能為消費者提供更低價更優(yōu)質(zhì)的服務，也成為各個團購網(wǎng)站未來發(fā)展的重點。團購行業(yè)需要規(guī)范體系，但也更加需要行業(yè)自律”朱敏表示，“現(xiàn)在團購網(wǎng)站良莠不齊，而且不具備完善的監(jiān)控體系，導致團購質(zhì)量難以保障。長此以往，將會引爆行業(yè)信任危機。”

　　據(jù)了解，嘀嗒團早在6月份就推出了陽光十一條――“100%保障用戶體驗”，用以促進團購服務水平的提升。嘀嗒團相關(guān)負責人為我們介紹了其中的奧秘：“100%保障用戶體驗”一直是嘀嗒團的最高準則。主要包含5個部門，11道工序，我們通過這一體系，來監(jiān)管團購的每一個環(huán)節(jié)，最終保障用戶體驗和消費者權(quán)益。

華商網(wǎng)

陜西電信呼叫中心獲頒CCCS五星級證書 2011-07-14

昆明移動將借助訊呼技術(shù)打造呼叫中心營銷平臺 2011-07-13

上海市非緊急類熱線有望“一號通” 2011-07-13

青島市三部門熱線將并入12345 2011-07-13

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_電子商務呼叫中心_與_互聯(lián)網(wǎng) 電子商務_與_互聯(lián)網(wǎng)

吉木萨尔县| 天全县| 个旧市| 扎兰屯市| 读书| 堆龙德庆县| 诏安县| 镇雄县| 遂宁市| 遂昌县| 剑川县| 文登市| 镇沅| 太仓市| 贺州市| 黎城县| 柏乡县| 鹿邑县| 徐汇区| 屏南县| 丰都县| 三河市| 台山市| 景东| 明水县| 上虞市| 巴林右旗| 霞浦县| 开封县| 南雄市| 杭州市| 宜黄县| 汉阴县| 奎屯市| 华阴市| 二手房| 那坡县| 海南省| 莱州市| 海淀区| 怀化市|