四川12301旅游服務熱線呼叫中心上線_呼叫中心_旅游

四川12301旅游服務熱線呼叫中心上線

2011/06/08

　　記者6月2日從四川省旅游局獲悉，經(jīng)過半年試運行，四川省12301旅游服務熱線將于近期正式上線。在此基礎(chǔ)上，我省還將發(fā)行12301旅游卡，游客持旅游卡在川內(nèi)超過110家省內(nèi)部分景區(qū)可享受3-9折門票優(yōu)惠。

　　12301旅游服務熱線是國家旅游局推出并打造的旅游公益服務電話平臺。四川省12301旅游服務熱線支撐平臺于2010年11月試運行，并和中國電信114實現(xiàn)無縫整合。該平臺現(xiàn)已具備旅游咨詢、旅游推薦及旅游投訴等多項功能。據(jù)省旅游局信息中心相關(guān)負責人介紹，四川省12301旅游服務熱線目前能夠提供四川境內(nèi)991個景區(qū)及周邊旅游信息的咨詢服務，其中包括238個所有的A級景區(qū)資料，目前月均受理旅游咨詢1.8萬人次，已經(jīng)具備了服務游客的功能和條件。

　　此外，四川省將充分挖掘景區(qū)、酒店等旅游資源供應商的需求，并在年內(nèi)實現(xiàn)所有景區(qū)信息的整合。在此基礎(chǔ)上，四川省將分階段、分批次發(fā)行旅游卡，向游客推行讓利折扣活動。目前，四川省已初步整合了110家景區(qū)，并將先期發(fā)行12301旅游景區(qū)一票通，游客憑一票通可享受3-9折的門票優(yōu)惠。隨后，還將把酒店資源融合進來，為游客提供更多便利服務。

　　據(jù)悉，四川12301旅游卡也將與其他省市的12301旅游卡進行聯(lián)動，游客憑旅游卡可在福建、山東等地享受到相對應的門票和酒店折扣優(yōu)惠。

四川在線-四川日報

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