美國和日本仍是中國離岸服務(wù)外包兩大市場_呼叫中心園區(qū)_呼叫中心外包

首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府　　　　　[相關(guān)廠商信息]

美國和日本仍是中國離岸服務(wù)外包兩大市場

2011/04/18

　　中國國際投資促進(jìn)會１７日在杭州發(fā)布的《２０１０年中國服務(wù)外包市場研究報(bào)告》顯示，來自美國和日本的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)在２００９年分別占據(jù)中國該業(yè)務(wù)總量的４４％和３４％，而且兩國的主體市場地位在未來一段時(shí)期仍將持續(xù)。

　　中國國際投資促進(jìn)會是在當(dāng)日于杭州召開的“第三屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會”新聞發(fā)布會上發(fā)布這一報(bào)告的。

　　報(bào)告認(rèn)為，服務(wù)外包需方市場的發(fā)展帶動中國服務(wù)供應(yīng)商群體呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢：一是服務(wù)供應(yīng)商所服務(wù)的領(lǐng)域已經(jīng)逐漸向信息服務(wù)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)延伸，二是部分領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)入高速成長期，三是服務(wù)供應(yīng)商的交付中心正由一線城市向二、三線轉(zhuǎn)移，差異化服務(wù)外包示范城市的格局初步形成。

　　報(bào)告還專門就２０１０年以來人民幣對美元升值對中國服務(wù)外包業(yè)的影響進(jìn)行了分析。報(bào)告分析顯示，人民幣對美元升值使得部分投資者對中國服務(wù)外包市場持有疑慮。但是與中國一樣，印度、巴西、菲律賓等其他服務(wù)外包承接國近兩年來也經(jīng)歷了較大幅度的貨幣升值，有些甚至更為嚴(yán)峻，并可能面臨進(jìn)一步的升值壓力。

　　報(bào)告認(rèn)為，人民幣升值一方面壓縮了服務(wù)供應(yīng)商的盈利空間，但另一方面有利于中國服務(wù)供應(yīng)商加快海外兼并、收購的速度，而服務(wù)供應(yīng)商適當(dāng)加快全球擴(kuò)張也有助于抵御人民幣匯率波動帶來的影響。

　　據(jù)悉，由中國商務(wù)部、教育部、科技部、工信部和浙江省政府共同主辦的“第三屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會”將于１８日至２１日在杭州舉行，來自國內(nèi)外服務(wù)外包行業(yè)的企業(yè)代表、分析師等將圍繞“外包商業(yè)模式創(chuàng)新與增長”主題展開研討。

　　中國國際投資促進(jìn)會是由民政部批準(zhǔn)登記注冊、由商務(wù)部主管的具有獨(dú)立法人地位的非營利性專業(yè)社會團(tuán)體，是一個(gè)全國性的經(jīng)貿(mào)投資促進(jìn)平臺。

新華網(wǎng)

電話可搞定大小事首屆呼叫中心外包研討會舉行 2011-04-08

臺企在廈門設(shè)立呼叫中心外包業(yè)務(wù) 2011-04-08

“非語音BPO”造就菲律賓呼叫中心外包服務(wù)競爭力 2011-03-29

塔塔公司離岸服務(wù)外包交付中心有望落戶寧波 2011-03-29

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心     呼叫中心外包專欄    呼叫中心園區(qū)
分類信息:  呼叫中心外包_與_呼叫中心園區(qū)  呼叫中心外包_與_呼叫中心   呼叫中心外包_與_市場動態(tài)  呼叫中心外包_與_政府
相關(guān)頻道:  BPO

虎林市| 临洮县| 衡阳县| 高陵县| 淮阳县| 巢湖市| 灯塔市| 勐海县| 房产| 南投县| 石泉县| 沂南县| 南江县| 黎城县| 汉沽区| 彩票| 鲁甸县| 中方县| 濮阳县| 巴马| 嘉定区| 图木舒克市| 广南县| 泸水县| 渝北区| 聂拉木县| 道真| 崇仁县| 临沧市| 澳门| 社会| 凤台县| 大埔区| 昭苏县| 奉化市| 隆昌县| 湛江市| 安仁县| 宜都市| 平定县| 鄂尔多斯市|