首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動　　　　　[相關(guān)廠商信息]

中國全通呼叫中心外包服務(wù)再次中標(biāo)廣西移動12580

2010/11/04

　　中國綜合資訊通訊應(yīng)用解決方案及應(yīng)用服務(wù)的供應(yīng)商─中國全通(控股)有限公司 (“中國全通”或“公司”，股份代號：633) 日前欣然宣布其呼叫中 心外包服務(wù)再次成功在中國移動廣西公司全省的呼叫中心綜合資訊平臺外包服務(wù)（12580） 中標(biāo)。該項目是繼今年八月公司在中國移動河北公司客服中心外包服務(wù)（10086）中標(biāo)之 后，在呼叫中心外包服務(wù)業(yè)務(wù)的又一新突破。迄今，中國全通為河北移動、廣西移動兩個 省的七千多萬移動用戶提供呼叫中心外包服務(wù)。公司擅長為電信、銀行、廣電等行業(yè)，提 供專業(yè)化、規(guī)范化、個性化的呼叫中心外包服務(wù)。


　　近年來，更多國內(nèi)大型企事業(yè)單位將非核心業(yè)務(wù)如客服中心等采用外包方式交給專業(yè)公司 承擔(dān)，以減少其運(yùn)營管理成本。呼叫中心外包服務(wù)已漸為趨勢，發(fā)展前景廣闊。該等外包 服務(wù)業(yè)務(wù)的客戶多為國內(nèi)大型企事業(yè)單位，在選擇外包公司時都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，包括對外 包公司的人員素質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營管理經(jīng)驗以及公司實(shí)力等的要求甚高。而中國全通憑 藉運(yùn)營管理、人力資源、服務(wù)成本、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計與研發(fā)和技術(shù)維護(hù)的五大外包服務(wù)優(yōu)勢， 一直受到客戶的好評與嘉獎。

　　中國全通行政總裁兼執(zhí)行董事蕭國強(qiáng)先生表示：“憑借中國全通外包服務(wù)的五大優(yōu)勢，公司 相信呼叫中心外包服務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模將在各省不斷壯大發(fā)展，為集團(tuán)帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)， 并繼續(xù)成為長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)收入來源。”

CTI論壇報道


相關(guān)閱讀:
飛翱集團(tuán)獲 “2010亞太最佳呼叫中心”大獎 2010-11-01
陜通呼叫中心啟動運(yùn)營管理能力提升顧問服務(wù)項目 2010-11-01
易寶通訊廣州客戶聯(lián)絡(luò)中心獲香港客戶中心協(xié)會大獎 2010-11-01
第三屆亞太服務(wù)外包會議在江蘇無錫舉行 2010-10-29
菲律賓投資署稱中日有意在菲開展外包業(yè)務(wù) 2010-10-28

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心    呼叫中心外包專欄
分類信息:  呼叫中心外包_與_呼叫中心  呼叫中心外包_與_移動  呼叫中心_與_移動
 相關(guān)頻道:  移動增值12580    12580    
安塞县| 昌吉市| 汕尾市| 张家川| 晋城| 平潭县| 云安县| 徐州市| 台州市| 蓝田县| 天台县| 竹北市| 桃园县| 中方县| 康马县| 中方县| 温宿县| 柘城县| 错那县| 开化县| 新密市| 兰坪| 横峰县| 玛沁县| 平谷区| 正定县| 庆元县| 韶山市| 株洲县| 连平县| 达孜县| 治多县| 济源市| 抚顺县| 黔东| 兰州市| 六枝特区| 桑植县| 探索| 定结县| 奇台县|