蒙東電力學習團到95598呼叫中心參觀_運營管理_呼叫中心

蒙東電力學習團到95598呼叫中心參觀

2010/11/09

　　10月29日上午，蒙東電力有限公司學習團一行來到95598呼叫中心進行參觀交流。

　　95598呼叫中心對蒙東電力有限公司學習團進行了熱情的接待。一行人員首先參觀了95598呼叫中心辦公大廳的工作環(huán)境，隨后聽取了座席代表的三語匯報，并觀看了長春地區(qū)電力沙盤演示系統(tǒng)。學習成員對95598呼叫中心的辦公環(huán)境、工作方式、服務流程、管理制度、職工待遇等相關問題與95598呼叫中心相關人員進行了深入探討，并根據各自的工作經驗交換了想法和意見。

　　通過此次參觀交流，學習團成員對95598呼叫中心的演示系統(tǒng)、辦公環(huán)境、員工素質都給予了高度的評價，并且通過交流，交換了一些好的工作經驗和做法，促進了雙方在服務工作上的共同提高。