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蒙東電力學(xué)習(xí)團到95598呼叫中心參觀

2010/11/09

　　10月29日上午，蒙東電力有限公司學(xué)習(xí)團一行來到95598呼叫中心進行參觀交流。

　　95598呼叫中心對蒙東電力有限公司學(xué)習(xí)團進行了熱情的接待。一行人員首先參觀了95598呼叫中心辦公大廳的工作環(huán)境，隨后聽取了座席代表的三語匯報，并觀看了長春地區(qū)電力沙盤演示系統(tǒng)。學(xué)習(xí)成員對95598呼叫中心的辦公環(huán)境、工作方式、服務(wù)流程、管理制度、職工待遇等相關(guān)問題與95598呼叫中心相關(guān)人員進行了深入探討，并根據(jù)各自的工作經(jīng)驗交換了想法和意見。

　　通過此次參觀交流，學(xué)習(xí)團成員對95598呼叫中心的演示系統(tǒng)、辦公環(huán)境、員工素質(zhì)都給予了高度的評價，并且通過交流，交換了一些好的工作經(jīng)驗和做法，促進了雙方在服務(wù)工作上的共同提高。

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