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江蘇交通服務(wù)熱線96196二期平臺開通

2010/06/29

  行車問路、汽車拋錨、高速路況、咨詢投訴……開車在外,遇上交通問題打96196就能搞定。昨天,省交通廳在宿遷市舉辦了全省交通服務(wù)熱線96196二期平臺開通儀式,這也標(biāo)志著96196服務(wù)現(xiàn)在開始從過去的5市增加覆蓋到9個城市,江蘇省南京、蘇州、無錫、鹽城、淮安、連云港、揚州、泰州、宿遷的市民都可享受到此服務(wù)。開通儀式上,省交通運輸廳李先友副廳長透露,到今年年底,要在13個省轄市全部開通96196,使交通熱線服務(wù)在全省一路隨行、方便到家。

  南京交通服務(wù)熱線96196已經(jīng)運行了6年,去年9月26日,它正式和省內(nèi)蘇州、無錫、鹽城、淮安4個城市的96196聯(lián)網(wǎng)運行,截至今年6月底,共接聽電話442835次,其中受理投訴24559件,咨詢322780件,求助64017件,昨天,隨著連云港、揚州、泰州、宿遷4市的加盟,96196服務(wù)范圍進一步擴大。記者了解到,目前96196可以提供交通出行查詢,包括行車問路、公交換乘、高速路況、客運班線等汽車拋錨、出故障報修;對交通行業(yè)的行政執(zhí)法、服務(wù)質(zhì)量投訴、舉報、建議等;另外,還可以進行高速導(dǎo)航、曝光查詢、天氣查詢等。

揚子晚報



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