民安中國全新客服平臺95506 在廣東全省開通_呼叫中心_保險

民安中國全新客服平臺95506 在廣東全省開通

2007/08/30

　　08月30日，民安保險(中國)有限公司全國統(tǒng)一客服電話95506率先在廣東全省開通，短號碼開通啟用儀式在深圳舉行。

　　據(jù)悉，民安中國的95506客戶聯(lián)系中心是一個面向客戶的服務平臺，為客戶提供全天候、多業(yè)務、多種聯(lián)系渠道的綜合服務。本次95506所推出的客戶服務內容主要有：接報案、查勘、救援調度、業(yè)務咨詢、賠案進度查詢、投訴及建議、回訪及滿意度調查等。

　　民安中國客戶服務中心負責人介紹，95506有望在年底前實現(xiàn)全國范圍的開通，屆時，民安的客戶在國內撥打95506，都會得到7×24小時服務。未來，圍繞95506的客服品牌，民安還將陸續(xù)推出相配套的系列服務措施，如大客戶VIP服務、保險電話直銷、網(wǎng)上客戶服務，以及保險之外的增值延伸服務等多項內容。