首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>銀行　　　　　[相關(guān)廠商信息]

民生銀行推出英文版電話銀行服務(wù)

2007/07/31

　　中國民生銀行近日宣布開通電話銀行英文服務(wù)，可以為企業(yè)和民生借記卡客戶提供賬戶查詢、明細查詢等服務(wù)。

　　據(jù)悉，目前民生銀行已在國內(nèi)24個城市開通了95568電話銀行熱線服務(wù)，先后推出機票預(yù)訂、理財預(yù)約、電子國債等特色服務(wù)，深受客戶好評。

　　目前各家銀行服務(wù)競爭，提供個性化服務(wù)是大勢所趨，電話銀行英語服務(wù)僅是個性化需求的一種，據(jù)了解，為盡快滿足市場需求，民生銀行還將陸續(xù)推出其他語種的服務(wù)。此外，民生銀行客服中心在CRM(客戶關(guān)系管理)應(yīng)用方面也取得重大突破，先后獲評“2007年最佳呼叫中心”和“2007年最佳CRM應(yīng)用大獎”。

溫州商報


相關(guān)鏈接:
山東聊城:120生命熱線頻遭惡意騷擾 2007-07-31
溫州市運管服務(wù)熱線“96520”日均受理百多電話 2007-07-31
95598 資陽農(nóng)民共享電力熱線服務(wù) 2007-07-31
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)筑巢引鳳 杭誕生首家bpo基地 2007-07-31
藍光 沖破房地產(chǎn)客戶服務(wù)“瓶頸” 2007-07-31

分類信息:  呼叫中心_與_銀行     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_銀行_新聞   
文安县| 安溪县| 邮箱| 武陟县| 樟树市| 海兴县| 剑阁县| 文昌市| 台江县| 长宁县| 楚雄市| 宁夏| 澳门| 宿州市| 饶平县| 绍兴县| 蒙城县| 遵义县| 莱阳市| 疏附县| 灌阳县| 方正县| 海晏县| 南平市| 郸城县| 金湖县| 元谋县| 得荣县| 图木舒克市| 柳州市| 天祝| 海晏县| 资阳市| 连平县| 黔江区| 灵宝市| 合水县| 忻州市| 万安县| 独山县| 苗栗市|