湖南全省地稅系統(tǒng)開(kāi)展12366熱線服務(wù)_呼叫中心_稅務(wù)

湖南全省地稅系統(tǒng)開(kāi)展12366熱線服務(wù)

2006/04/11

　　4月是全國(guó)第十五個(gè)稅收宣傳月，湖南省地稅系統(tǒng)7日開(kāi)展12366納稅服務(wù)熱線電話服務(wù)，湖南省地稅局長(zhǎng)卿漸偉以及全省14個(gè)市州地稅局長(zhǎng)接聽(tīng)納稅人和社會(huì)各界人士的電話，解答有關(guān)個(gè)人所得稅、下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠等稅收政策，現(xiàn)場(chǎng)處理稅收中遇到的問(wèn)題，使稅收熱線電話成為地稅部門(mén)為納稅人服務(wù)的窗口。目前12366熱線已經(jīng)采用了固定電話、移動(dòng)電話、手機(jī)短信、傳真、電子郵件等多種服務(wù)手段，可以為納稅人提供咨詢、查詢、投訴、舉報(bào)等多種服務(wù)。