海爾紐約人壽國內率先推出手機“短信實時動態(tài)查詢”
2004/07/09
如果你是購買了保險的客戶，忘了下一次繳費的時間和保費金額。
如果你是保險公司的代理人，不小心遺失了客戶的聯(lián)絡信息。
怎么辦？除了打保險公司的客咨詢電話，你還有別的選擇----發(fā)手機短信。
以“創(chuàng)建最值得信賴的壽險公司”為遠景目標的海爾紐約人壽日前又推出創(chuàng)新式服務，成為國內第一家推出“短信實時動態(tài)查詢”服務的壽險公司。
日后，海爾紐約人壽的業(yè)務人員和客戶只要通過自己的手機發(fā)送查詢代碼至91585882全國統(tǒng)一的客服號碼，即可即時查詢名下各類保單信息和客戶信息資料，包括通訊地址和聯(lián)系電話、職業(yè)信息、保單交費日期、保費金額等。該項服務可在全國各地、全天24小時提供，并涵蓋中國移動和中國聯(lián)通的所有號碼。
海爾紐約人壽相關負責人表示，利用高科技技術，移植母公司在各自領域的的服務經(jīng)驗和方法，為廣大客戶提供高品質的服務，是海爾紐約人壽一直追求的目標。不久的將來，公司還會陸續(xù)推出一系列基于互聯(lián)網(wǎng)的電子化服務，公司的業(yè)務人員和客戶可以通過網(wǎng)絡查詢其名下的保單各類信息、管理客戶資料、并進行客戶需求分析等，更可即時獲取公司的服務。
海爾紐約人壽保險有限公司是由擁有中國最知名品牌的中國海爾集團旗下的青島海爾投資發(fā)展有限公司和美國最大的相互保險公司美國紐約人壽保險公司共同出資設立的一家合資壽險公司。經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準，于2002年11月28日正式成立，總部設立在上海。
中國保險網(wǎng)
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