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五加一方式吸引客戶 常州移動(dòng)推廣彩鈴業(yè)務(wù)成效

2004/07/09

  江蘇移動(dòng)常州分公司采取“5+1”的方式推廣“彩鈴”業(yè)務(wù),收到很好效果:僅僅兩個(gè)月,就已有數(shù)萬(wàn)客戶開(kāi)通了“彩鈴”業(yè)務(wù)。

  常州移動(dòng)從“激發(fā)用戶好奇心,培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣”入手,采取“5+1”方式向客戶推介“彩鈴”業(yè)務(wù)。一是利用自然傳播效應(yīng)。在員工中使用統(tǒng)一編制的“彩鈴”,開(kāi)展義務(wù)宣傳,以達(dá)到自然傳播的效應(yīng)。二是“饑餓”營(yíng)銷(xiāo)。以“名額有限,欲訂從速”為宣傳切入點(diǎn),借助報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的宣傳,吸引“活躍客戶”的眼球。三是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)業(yè)員主動(dòng)向客戶推薦“彩鈴”業(yè)務(wù)。四是向集團(tuán)客戶統(tǒng)一推廣。五是讓“不敏感用戶”體驗(yàn)彩鈴。在此基礎(chǔ)上,開(kāi)通10個(gè)“彩鈴”體驗(yàn)號(hào)碼,24小時(shí)隨機(jī)播放100多首精彩鈴音,讓客戶切身體驗(yàn)“彩鈴”帶來(lái)的美妙享受,進(jìn)而激發(fā)客戶的使用熱情。

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)


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