2007年初，公司內部開始正式推廣。我們共同制訂了一套詳細的推廣計劃，包括詳細的支持體系，和考核體系。最初1個月，每周都有用戶和CRM工作組的討論，3個月后他們基本上每月一次溝通。2007年底他們又邀請顧問公司，CRM系統(tǒng)服務商共同討論他們目前的應用現(xiàn)狀，及相關改進計劃。總體顯示初步成果已經(jīng)見效，因涉及公司保密資料在這里不便公開了!

　　故事還在繼續(xù)，2008年初醞釀已久的新業(yè)務開始啟動，依舊期待CRM能幫助新業(yè)務做的更好！

CTI論壇編輯