近日，浙江聯(lián)通、福州電信等一批地方電信運(yùn)營(yíng)商在原有語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，升級(jí)引入了時(shí)下風(fēng)頭正勁的“超級(jí)變聲”功能。這一符合“增值”規(guī)律的做法，既節(jié)省了開(kāi)支，又借老業(yè)務(wù)積累的人氣增加了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，加速了超級(jí)變聲推廣過(guò)程。
　　據(jù)了解，“超級(jí)變聲”也稱(chēng)魔話，是通信設(shè)備廠商?hào)|進(jìn)技術(shù)2005年成功大力推廣的一種新穎的業(yè)務(wù)平臺(tái)。“超級(jí)變聲”通過(guò)在通話過(guò)程中改變主叫方的聲音特征，滿(mǎn)足人們豐富多彩通話的需求，使愛(ài)搞笑整蠱的“開(kāi)心果”們、現(xiàn)代生活壓力大的小資白領(lǐng)們、想在通話中保護(hù)自己隱私的朋友們——又有了宣泄心中情感的新選擇。科學(xué)細(xì)致的前期調(diào)查帶來(lái)了產(chǎn)品準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，而迎合了多種人群的不同需要更決定了“超級(jí)變聲”廣泛的市場(chǎng)前景。雖然上市還不到一年，“超級(jí)變聲”業(yè)務(wù)平臺(tái)已經(jīng)贏得了眾多運(yùn)營(yíng)商和用戶(hù)的好評(píng)。
　　除了業(yè)務(wù)本身的吸引力，進(jìn)入門(mén)檻較低也是眾多運(yùn)營(yíng)商對(duì)“超級(jí)變聲”青睞有加的重要原因。隨著我國(guó)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不斷加深，在提升用戶(hù)滿(mǎn)意度的驅(qū)使下，不斷為處于下游的用戶(hù)創(chuàng)造新的價(jià)值成為整個(gè)行業(yè)追求的目標(biāo)。作為一項(xiàng)醞釀很久的“大動(dòng)作”，“超級(jí)變聲”不僅在技術(shù)上非常成熟，更可以在原有平臺(tái)上方便地升級(jí)加入這一功能。這種做法與新搭建一個(gè)超級(jí)變聲業(yè)務(wù)平臺(tái)相比，最大限度地減少了運(yùn)營(yíng)商的投入成本。如浙江聯(lián)通的變聲業(yè)務(wù)就是在以前電話QQ和彩話平臺(tái)基礎(chǔ)上加入的，而福州電信的“超級(jí)變聲”也是在以前語(yǔ)音增值平臺(tái)上升級(jí)完成。這種將超級(jí)變聲業(yè)務(wù)搭建在原有業(yè)務(wù)平臺(tái)上的做法也在一定程度上延續(xù)老用戶(hù)的使用習(xí)慣，使他們更容易接受新應(yīng)用。這樣形成良性循環(huán)，既加速超級(jí)變聲業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)過(guò)程，又讓運(yùn)營(yíng)商在節(jié)省開(kāi)支的同時(shí)增加了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，“一舉兩得”地保護(hù)了用戶(hù)和運(yùn)營(yíng)商的共同利益。
　　面對(duì)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷求新求變的形勢(shì)，近年來(lái)東進(jìn)技術(shù)不斷成功推出電話QQ、彩鈴、彩話、移動(dòng)IVR、聯(lián)通麗音、語(yǔ)音短信、多方會(huì)議、電話秘書(shū)臺(tái)、企業(yè)虛擬總機(jī)等引領(lǐng)市場(chǎng)潮流的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)。今后，東進(jìn)將一如既往地視為用戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值為己任，將“增值”進(jìn)行到底。

東進(jìn)技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯