霍爾先生認為，增長主要是開放源專用交換機（電話）帶動的，以Asterisk和sipX為代表，它們提供先進的企業(yè)電話系統(tǒng)，其成本只占目前系統(tǒng)支出的一小部分。
　　支持者們通常列舉開放源專用交換機的優(yōu)點是：技術成本更低廉、編碼能力更強。而基于IP基礎上的專用分組交換機 （PBXs）（又稱通信服務器）價格優(yōu)勢可能非常大。
　　比如那種叫作“來見我”的即時電話會議(“meet me” conferencing)，可以讓使用者利用多媒體開會。“思科(Cisco) 為此多收取7.5萬美圓。但是，這種標準特點是我們的通信服務器已有特點的一部分，大約只需要花費思科基礎平臺費用的一半。”Signate的首席執(zhí)行官威廉·伯爾克 (William Boehlke)說，他的公司出售一種IP專用分組交換機。
　　今天，開放源專用分組交換機用戶多是精通技術的小公司和政府部門。可是，更大的公司對此也感興趣。Pingtel公司推出了sipX的商務版本，他們表示不久以后將正式公布向一個美國零售商供應1萬多臺機器。
　　但是，電信管理論壇(Telemanagement Forum)首席技術官馬丁·克林厄(Martin Creaner)表示，采用該技術“會在9到12個月里達到變化的關鍵點（引爆點）”，開放源將開始對PBX市場產(chǎn)生“巨大影響”。該論壇是一家電信行業(yè)團體。
　　至此，大的賣主還沒有被提到。“我們并未把開放源專用分組交換機視為威脅，”北電(Nortel)負責全球IP專用分組交換機營銷的亨利·塔倫(Henri Tallon)表示，“他們的性能組有限，另外，產(chǎn)品定制及整合的工作量可能會繁重。
　　開放源開發(fā)商僅僅想提高技術，而不是制造一個替代商品，他補充道。
　　“開放源在精通技術的用戶中發(fā)展迅猛，而且還將努力超越，達到成熟平臺、并且實現(xiàn)一個好的商業(yè)模型。”O(jiān)vum-RHK市場調(diào)查公司分析機構負責人馬克·西里(Mark Seery)表示。
　　需要克服的問題之一是系統(tǒng)安裝的復雜性。“家庭商店不會為了安裝電話系統(tǒng)而學習Linux，”Asterisk的締造者馬克·斯潘塞(Mark Spencer)說。
　　斯潘塞先生在為其剛起步的公司建立Asterisk電話系統(tǒng)時，率先使用了開放源專用分組交換機。他察覺到了商機，免費提供源密碼，為了使PBX商業(yè)化， 他還重新調(diào)整了商業(yè)方向，把公司更名為Digium。
　　如今的Digium公司銷售電話系統(tǒng)部件，讓其他公司為終端用戶來包裝整合這些部件。
　　盡管Asterisk的許多部署是針對自己展開的，大的公司甚至通信服務供應商都依賴于它。英國電信（BT）在公司內(nèi)部使用Asterisk, 還有傳聞說Vonage使用它來開展一項商業(yè)服務。
　　IBM和英特爾(Intel)也認識到了它的潛力，現(xiàn)在兩家公司都在設法增強Asterisk的功能，以滿足（用戶）更高的應用要求。
　　“我們拿來開放源密碼，確保其質量，然后把它轉換成二進位供客戶使用，”Pingtel首席執(zhí)行官比爾·里奇(Bill Rich)說，他同時也是SIPfoundry的創(chuàng)始人之一。
　　觀察員們認為sixX缺乏Asterisk那么豐富的特性，盡管二者之間的差距將會隨著SIPfoundry社團的成長而縮小。
　　如今的SIPfoundry擁有三千名成員,sipX的月下載量據(jù)報為六千。Digium聲稱其擁有“幾十萬”的Asterisk用戶，而且在過去的8個月里，該公司網(wǎng)站上的Asterisk下載量為25萬。
　　支持發(fā)展SipX的原因之一是它完全基于開放源SIP代碼基礎而建，而Asterisk的部分使用版權歸Digium所有的所有權協(xié)議（而Asterisk使用了Digium的部分所有權協(xié)議）。Asterisk面臨的挑戰(zhàn)是代碼穩(wěn)定性。陳舊的編碼方式使得其代碼被軟件工程師們稱為“意大利面。”（注：各種代碼混雜在一起，看上去像一大碗意大利細面條）
　　“病毒遲早會擊垮Asterisk服務器，這只是一個時間問題，”Snom Technology公司首席執(zhí)行官克里斯琴·斯特迪克博士(Dr Christian Stredicke)這樣說，Snom Technology是德國的一家VoIP銷售商。像SIPfoundry這樣的例子說明，真正的開放源社區(qū)可以做的更好。

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