北京英立訊科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“英立訊科技”)作為高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心的倡導(dǎo)者，專心致力于聯(lián)絡(luò)中心的核心技術(shù)，關(guān)注客戶體驗(yàn)，其新一代聯(lián)絡(luò)中心體系架構(gòu)ZingFramework®實(shí)現(xiàn)了完全適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的服務(wù)架構(gòu)，ZingSwitch®CVNET(i)基于ZingFramework®架構(gòu)幫助您建立一個(gè)完全合支持全業(yè)務(wù)接入的一體化聯(lián)絡(luò)中心，其產(chǎn)品線涵蓋PBX、ACD、CTI、IVR、REC、智能外撥ZO、融合通訊UC、語(yǔ)音門戶VPortal等核心模塊，通過(guò)SOA統(tǒng)一服務(wù)為您提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、大容量、功能完備、可擴(kuò)展，并且貼合業(yè)務(wù)需求的無(wú)縫集成平臺(tái)。

　　下載全文：
　　http://m.jiangouhou.com/uploadfile/2012/0813/20120813013833155.pdf