2008/06/13

　　在今年6月CTI中間件專(zhuān)門(mén)企業(yè)奈科科技 ( www.nexus-asia.com.cn,www.nexus.co.kr)成功建設(shè)了InterPark在線購(gòu)物呼叫中心。
　　此呼叫中心為IP遠(yuǎn)端座席方式,交換機(jī)、CTI、IVR等服務(wù)器位于韓國(guó)，青島只設(shè)置420個(gè)IP遠(yuǎn)端座席。通過(guò)中-韓專(zhuān)線來(lái)主要為韓國(guó)內(nèi)顧客提供服務(wù)。
　　通過(guò)此系統(tǒng)的建設(shè),不僅能節(jié)省通信及管理費(fèi)用而且對(duì)中韓交流也起積極意義。
　　在韓國(guó)CTI中間件市場(chǎng)占第一位的奈科科技,已經(jīng)建設(shè)三星電子,北京現(xiàn)代汽車(chē),東風(fēng)起亞汽車(chē),東方CJ電視購(gòu)物,廣州易樂(lè)購(gòu)電視購(gòu)物等韓系企業(yè)之外國(guó)內(nèi)還建設(shè)銀行，保險(xiǎn)，通訊，電視購(gòu)物及政府呼叫中心等100多個(gè)呼叫中心。

奈科科技