VoiceXML是CTI技術(shù)的通用標(biāo)準(zhǔn)，由包括朗訊、摩托羅拉在內(nèi)的國際W3C協(xié)會于2000年聯(lián)合推出的電話語音應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。深圳華琛科技有限公司是由獲美國雙博士學(xué)位的留美高級工程師攜世界領(lǐng)先CTI技術(shù)歸國創(chuàng)辦，立志于促進國內(nèi)CTI技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、推動國內(nèi)CTI技術(shù)的全面革新。

　　沒有規(guī)矩不成方圓，"標(biāo)準(zhǔn)"對于任何一個行業(yè)來說都是至關(guān)重要，而對于任何一個企業(yè)來說更是決定其生死的技術(shù)接口。隨著VoiceXML的引入，在現(xiàn)在還各自為政的國內(nèi)眾多CTI企業(yè)，誰更早實現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，誰就會更好地迎合市場，否則會被視為異類，終將被市場所淘汰。為了讓同行更多地了解VoiceXML的標(biāo)準(zhǔn)接口，深圳市華琛科技有限公司在其自有網(wǎng)站上專門開辟了開發(fā)園地，供CTI的開發(fā)人員進行VoiceXML在線開發(fā)與測試，并有相關(guān)教材可供查詢，在線技術(shù)支持幫助各位更好的提高水平，是CTI從業(yè)人員學(xué)習(xí)VoiceXML的實驗室。由于VoiceXML采用XML腳本模式，編寫VoiceXML腳本類似于寫Web網(wǎng)頁，使CTI系統(tǒng)開發(fā)過程實際上是編寫語音網(wǎng)頁的過程，實現(xiàn)了CTI系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的連接，其簡單程度也是顯而易見的。同時，又由于VoiceXML將現(xiàn)代語音處理技術(shù)有機地融合在CTI系統(tǒng)的開發(fā)過程當(dāng)中，語音識別和語音合成技術(shù)的應(yīng)用很大程度上提高了CTI系統(tǒng)質(zhì)量，并全面拓寬了CTI系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。

　　華琛科技在線開發(fā)系統(tǒng)有著動感的操作界面，您可以免費注冊進入系統(tǒng)后根據(jù)提示自己寫一段程序再拔打華琛測試專用電話親自感受自己利用VoiceXML寫的程序成果或在界面上點擊"拔號"按鈕查看測試結(jié)果。如果有興趣你還可以將你的門戶網(wǎng)站內(nèi)容寫成VoiceXML文件，再將其作相應(yīng)鏈接，這樣您的門戶網(wǎng)站不單可以接受計算機瀏覽還可以接受了電話訪問以此拓寬的增加受眾范圍。現(xiàn)在就進入華琛在線開發(fā)系統(tǒng)(http://www.vopromote.com/developer)去了解VoiceXML吧，基于VoiceXML2.0標(biāo)準(zhǔn)的華琛VoPromote平臺促銷活動也即將拉開序幕！

華琛科技公司供稿 CTI論壇編輯