2007/12/20

　　VisionCTI 客戶互動中心CTI中間件平臺是維音數(shù)碼有限公司針對當(dāng)前CTI技術(shù)與客戶互動中心的發(fā)展趨勢，借鑒國際先進(jìn)中間件設(shè)計(jì)思想而研發(fā)的的CTI中間件平臺，該平臺技術(shù)先進(jìn)，功能實(shí)用，性能穩(wěn)定。基于VisionCTI 中間件平臺，應(yīng)用軟件開發(fā)商或集成商可以針對不同行業(yè)的需求構(gòu)建全面的客戶互動中心解決方案。











　　系統(tǒng)提供所有模塊的統(tǒng)一配置和管理。用戶可通過配置和管理工具對系統(tǒng)中所有的參數(shù)，如分機(jī)，座席，隊(duì)列，VDN/CDN等進(jìn)行配置，并進(jìn)行配置的動態(tài)應(yīng)用。

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