目錄

三、聯傲呼叫中心的幾種設備性能比較

　　短信、Email、Web訪問由聯傲媒體網關提供支持。

• 自動外撥作為任務提交，由聯傲外撥模塊自動撥出，接通后系統根據外撥任務類別自動接入自動流程，如自動語音通知、催費、市場調研、自動收集用戶反饋等；或接入傳真流程自動發(fā)送傳真；或接入座席/內線實現自動撥號回叫等。



　　支持多種統計分析圖表，可以導入Excel。

　　聯傲媒體網關支持短信、Email、以及Web接入管理。



　　業(yè)務數據可以集中存儲、分別獨立存儲，也可以混合訪問。

3、混合模式


聯傲電訊公司供稿 CTI論壇編輯