VoIP技術(shù)可以把語音信號作為數(shù)據(jù)包在IP網(wǎng)絡(luò)上實時傳輸，這些網(wǎng)絡(luò)都遵循TCP、RTP和UDP協(xié)議。無論是Internet還是私有網(wǎng)絡(luò)，這些已經(jīng)被使用的數(shù)據(jù)網(wǎng)基本上都是可以支持VoIP技術(shù)的IP網(wǎng)絡(luò)。采用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸語音最大的特點是可以節(jié)省高額的長途電話費，從而大大降低系統(tǒng)運行的成本。

　　在VoIP系統(tǒng)中，模擬語音信號被數(shù)字化，并以數(shù)據(jù)包流的形式通過數(shù)據(jù)網(wǎng)進行傳送。IP網(wǎng)絡(luò)允許數(shù)據(jù)報各自獨立的尋找最佳路徑到達目的地，因此在任何時候都可以最大限度的利用網(wǎng)絡(luò)資源。來自同一源地址的數(shù)據(jù)包會以不同的路徑到達同一目的地，數(shù)據(jù)包到達時順序可能是完全混亂的，帶有不同的延時或根本就不能到達。然而在目的地這些數(shù)據(jù)包會被重新排序并還原為原始的語音信號。VoIP技術(shù)可以保證正確的還原語音信號，彌補由于延時所帶來的回音，斷續(xù)和丟包等現(xiàn)象。