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                  出版日期：2017年10月16日　 
                星期一
                
    總第八一八期
    		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              
    
            
    		
          
    
            
  
    
    
    
      CTI論壇介紹
    
    
    
    
       CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    
    
  
    		
    
    
      
            
  
     
              
            
     
			 
     
              專(zhuān)訪(fǎng)昆明塔迪蘭電信設備有限公司副總經(jīng)理唐黎
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      由CTI論壇(m.jiangouhou.com)主辦的2017中國客戶(hù)體驗創(chuàng  )新大會(huì )于2017年9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大開(kāi)幕。本次會(huì )議以"在聯(lián)絡(luò )中心數字化轉型中搶得先機"為主題。大會(huì )期間，塔迪蘭市場(chǎng)副總唐黎女士接受了主辦方的視頻專(zhuān)訪(fǎng)，就當前企業(yè)通信云市場(chǎng)的預期、塔迪蘭云通信技術(shù)在中國市場(chǎng)的應用等進(jìn)行了充分的討論。
                    
    
                      
                
    		
            
    


        
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                

    
                      人工智能將推動(dòng)當今全球頂尖品牌的客戶(hù)體驗戰略
    		
                
    
                  
    
                    聯(lián)絡(luò )中心環(huán)境中客戶(hù)與虛擬座席的交互
                  
    
                  
    
                    智能聊天機器人或將改變客戶(hù)服務(wù)游戲規則
                  
    
                  
    
                    AI+機器人，引領(lǐng)未來(lái)科技新潮流
                  
    
                  
    
                    "視頻客服"的三大技術(shù)選型指南和最佳實(shí)踐 
                  
    
                  
    
                    新客服，將遠超你的想象
                  
    
                  
    
                    客戶(hù)體驗2017調查--進(jìn)化還是革命？
                  
    
                  
    
                    遠傳觀(guān)點(diǎn) | 打造智慧型業(yè)務(wù)流程外包新模式
                  
    
                  
    
                    圓通客服部榮獲“2017中國最佳客服中心”稱(chēng)號
                  
    
                  
    
                    Avaya客戶(hù)互動(dòng)解決方案助力臺灣銀行走向全數字化
                  
    
                  
    
                    米領(lǐng)云呼叫中心助民生投資集團攜打造產(chǎn)融平臺
                  
    
                  
    
                    Jacada聯(lián)絡(luò )中心視頻IVR通過(guò)維度數據進(jìn)入日本市場(chǎng)
                  
    
                  
    
                    廣州聯(lián)通：打造具有特色的BPO呼叫中心平臺
                  
    
                  
    
                    Teleopti與客戶(hù)和合作伙伴歡慶創(chuàng  )新25周年
                  
    
                  
    
                    惟貝特精彩亮相2017中國客戶(hù)體驗創(chuàng  )新大會(huì )
                  
    
                  
    
                    容聯(lián)七陌助力格格貨棧打造極致客戶(hù)服務(wù)體驗
                  
    
                  
    
                    深海捷帶你領(lǐng)略新型政府12345綜合服務(wù)熱線(xiàn)
                  
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    WebRTC應用                  
    
                  
    		
                
    
                  
    
                    Gartne發(fā)最新UCaaS魔力象限報告
                  
    
                  
    
                    關(guān)于云通訊、這兒有一本秘笈
                  
    
                  
    
                    RTC全球趨勢回顧及解讀、全棧RTC服務(wù)進(jìn)化之路
                  
    
                  
    
                    VoIP電話(huà)：哪個(gè)供應商最能滿(mǎn)足顧客的需求？
                  
    
                  
    
                    華為第七次參加GITEX展、全云網(wǎng)絡(luò )系列方案齊亮相
                  
    
                  
    
                    云之訊亮相2017云棲大會(huì )、通信智慧閃耀云端
                  
    
                  
    
                    華為視訊中標國家森林防火綜合調度指揮平臺
                  
    
                  
    
                    Sangoma發(fā)布Sangoma University 項目
                  
    
                  
    
                    思科助力阿里巴巴打造新一代數據中心典范
                  
    
                  
    
                    寧波迪泰戰略攜手Polylink 全力升級海上數字通訊
                  
    
                  
    
                    迅時(shí)PT2017展精彩回眸
                  
    
                  
    
                    成功案例|穿透黑科技、項目取勝新法
                  
    
                  
    
                    方位參加第37屆迪拜Gitex展會(huì )取得圓滿(mǎn)成功
                  
    
                  
    
                    華平助力濟南市市中區打造視頻教研系統 
                  
    
                  
    
                    會(huì )暢通訊云視頻平臺：真正全球化零距離溝通
                  
    
                  
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    第二屆5G創(chuàng  )新發(fā)展高峰論壇在北京召開(kāi)
    
                  

    
                
    		
                
    
                  
    
                    中國電信精彩亮相2017年中國國際信息通信展
                  
    
                  
    
                    中國移動(dòng)精彩亮相中國國際信息通信展
                  
    
                  
    
                    中國聯(lián)通多項創(chuàng  )新成果亮相2017通信展
                  
    
                  
    
                    華為榮獲2017通信展兩項MEC大獎
                  
    
                  
    
                    2017通信展|5G之路，愛(ài)立信領(lǐng)跑！
                  
    
                  
    
                    馬凱視察烽火通信展展臺 肯定云網(wǎng)一體新成果
                  
    
                  
    
                    中國聯(lián)通國際公司成立巴西公司 深入拓展南美市場(chǎng)
                  
    
                  
    
                    GSMA公布2018世界移動(dòng)大會(huì )首批演講嘉賓名單
                  
    
                  
    
                    華為在SDN/NFV世界峰會(huì )斬獲七項大獎
                  
    
                  
    
                    思博倫與中移動(dòng)探討5G C-RAN測試重構最佳實(shí)踐
                  
    
                  
    
                    諾基亞助力公共安全機構更快部署LTE應急通信網(wǎng)絡(luò )
                  
    
                  
    
                    英特爾提供創(chuàng  )新的物聯(lián)網(wǎng)擴展和安全方案 
                  
    
                  
    
                    捷德中國為中興克拉LoRaWAN物聯(lián)網(wǎng)安全保駕護航
                  
    
                  
    
                    中興通訊攜手比利時(shí)Telenet引領(lǐng)5G創(chuàng  )新之路
                  
    
                  
    
                    Enea在5G基站領(lǐng)域獲得數百萬(wàn)美元訂單
                  
    
                  
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
    
            
              
     
    
                
          
    		
        
    
          
    
    		
  
    
  
    
    最新專(zhuān)題
  
    
  
    
    
    
      
    
        
    
          
    
            CeBIT 2017-數字商務(wù)的全球盛會(huì )
          
    
          
    
            CCEC2017主題演講
          
    
          
    
            華為生態(tài)伙伴大會(huì )2017
          
    
          
    
            擁抱云、融入云、成為數字化企業(yè)
          
    
          
    
            2017年世界移動(dòng)通信大會(huì )
          
    
          
    
            2021年的客戶(hù)服務(wù)計劃從現在開(kāi)始
          
    
          
    
            愛(ài)通神州公益活動(dòng)
          
    
          
    		
      
    
  
    
    熱門(mén)資料下載
  
    
  
    
    
    
      
    
        Teleopti WFM Forecasts 免費用人預測軟件
      
    
      
    
        
    《歷程設計：由外而內交付卓越客戶(hù)體驗》
    		
      
    
      
    
        《通過(guò)基于精心編排的路由交付全渠道客戶(hù)體驗》
      
    
      
    
        《外呼是現代化聯(lián)絡(luò )中心的關(guān)鍵要素》
      
    
          
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
          
    
    		
  
    
    

    
      
    
    
    
    2017中國客戶(hù)體驗創(chuàng  )新大會(huì )
    
          2017中國呼叫中心及
    
            企業(yè)通信大會(huì )
    
          
    
          CTI論壇行業(yè)應用及市場(chǎng)
    
            分析主題沙龍
    		
  
    
  
    
    聯(lián)系我們
  
    
  
    
    CTI論壇中國領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
    
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