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出版日期：2016年4月18日　 星期一

總第七五五

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

2016中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì )在京盛大召開(kāi)
Genesys：智能管理企業(yè)內部工作量
環(huán)信：全媒體智能客服時(shí)代的最佳實(shí)踐
東進(jìn)：打造“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的企業(yè)通訊新業(yè)態(tài)
才展軟件汪樹(shù)森：我有一個(gè)夢(mèng)！
阿里云：DT時(shí)代助力企業(yè)服務(wù)融合創(chuàng )新
中荷人壽：互聯(lián)網(wǎng)+智能客服
神州數碼：觸網(wǎng).登云，共創(chuàng )未來(lái)
華為精彩亮相2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
東進(jìn)亮相2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
小i機器人參展2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
艾德聲參展中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
小富機器人閃耀2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
云之訊出席2016中國呼叫中心及業(yè)通信大會(huì ) 
銘道通信參展2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
鄒城市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園亮相呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
遠傳技術(shù)2016年全媒體客服高峰論壇召開(kāi)
捷通華聲靈云讓阿U機器人“能聽(tīng)會(huì )說(shuō)” 
容聯(lián)七陌宣布完成3500萬(wàn)人民幣A輪融資
智齒科技攜手無(wú)憂(yōu)我房 VR+AI新品亮相GTC 
投資1億元的攜程網(wǎng)穆棱呼叫中心投入運營(yíng)
長(cháng)鑫盛通YourCC一體機 企業(yè)通信應用整體解決方案
從眾安保險的呼叫中心策略看“新保險”的創(chuàng )新
趣現場(chǎng)-微信大屏幕攜手CTI論壇，互動(dòng)亮點(diǎn)不間斷

Mitel與Polycom達成收購意向 品牌將保留
華為企業(yè)業(yè)務(wù)2015年實(shí)現43.8%增速
阿爾卡特朗訊企業(yè)通信WLAN解決方案領(lǐng)跑市場(chǎng)
一號互聯(lián)參加2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
容聯(lián)七陌產(chǎn)品戰略暨融資發(fā)布會(huì )將全面開(kāi)啟
創(chuàng )新贏(yíng)未來(lái) 云之訊榮獲賽迪網(wǎng)兩項年度大獎
技術(shù)創(chuàng )業(yè)者趙斌：幫助全球化App實(shí)現全球溝通
OpenVox發(fā)布新款高性?xún)r(jià)比全功能數字網(wǎng)關(guān)
朗視十年，你我同行！
飛音時(shí)代2016財年Kick-Off Meeting圓滿(mǎn)舉行
漢隆科技參加2016企業(yè)通信與呼叫中心技術(shù)發(fā)展論壇
浪潮集團與青島市人民政府簽署戰略合作協(xié)議
引領(lǐng)協(xié)作新風(fēng)向 Polycom發(fā)布創(chuàng )新解決方案
迪威視訊在InfoComm2016上放了四大招
全時(shí)老陳：大學(xué)，從“倒賣(mài)糧票”到“賺了10萬(wàn)”
華三云開(kāi)啟共享時(shí)代 商業(yè)模式或改寫(xiě)

華為發(fā)布2015年年報，厚積薄發(fā)推動(dòng)企業(yè)持續有效增長(cháng)
華為：加速數字化轉型，共建更美好的全聯(lián)接世界
GSMA公布2016世界移動(dòng)大會(huì )-上海最新進(jìn)展
中電信絲路經(jīng)濟帶云基地揭牌 將建成機架1萬(wàn)個(gè)
歐貝特科技向西班牙電信公司提供最新的OTA技術(shù)
諾基亞與中國移動(dòng)聯(lián)合試驗創(chuàng )新集中式RAN及4G技術(shù)
DigitalRoute為移動(dòng)運營(yíng)商Hi3G的創(chuàng )新服務(wù)提供支持
華三通信刷新中國電信IP RAN集采紀錄
光纖熔接機品牌一諾儀器整合中國市場(chǎng)再續傳奇
大唐微電子獲第十屆中國半導體創(chuàng )新產(chǎn)品和技術(shù)獎
最新專(zhuān)題
華為DP300：從你的辦公桌看世界另一端
2016世界移動(dòng)通信大會(huì )
共贏(yíng)猴年 2016年新年致辭
工信部《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)管理規范》
2015年國際信息通信展覽會(huì )
2015華為網(wǎng)絡(luò )大會(huì )
打破傳統語(yǔ)音IVR迷宮
《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話(huà)電銷(xiāo)》
CCEC2015演講視頻
CCEC2015展臺視頻
熱門(mén)資料下載
《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)管理規范》
《現代化聯(lián)絡(luò )中心的七個(gè)設計藍圖》
《5種最佳方式，提升移動(dòng)渠道客戶(hù)體驗》
《2015年客戶(hù)服務(wù)行業(yè)數據報告》
《IDC全球聯(lián)絡(luò )中心基礎設施及軟件供應商評估》


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