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出版日期：2016年1月11日　 星期一

總第七四三

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

現代化聯(lián)絡(luò )中心的
七個(gè)設計藍圖
CTI論壇行業(yè)應用及市場(chǎng)分析主題沙龍在京舉行
CTI論壇2015年度“編輯推薦獎”評選結果揭曉
宇高通訊贠軍強：聯(lián)絡(luò )中心統一管理平臺
鼎信通達：穩定優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)關(guān)為呼叫中心提供業(yè)務(wù)支撐
《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話(huà)電銷(xiāo)》連載：壽險電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)流程
從技術(shù)架構看如何打造專(zhuān)業(yè)SaaS客服平臺
靈云平臺發(fā)布最新靈云SDK 5.1 
容聯(lián)七陌以合縱的方式在云客服市場(chǎng)樹(shù)立標桿
Aspect：互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)如何更好地提升業(yè)務(wù)績(jì)效
江蘇智恒客服熱線(xiàn)系統創(chuàng )新服務(wù)之旺鋪助手
領(lǐng)通科技助錘子T2打造手機遠程桌面互助應用
AOFAX呼叫中心解決方案榮膺CTI論壇年度編輯獎 
移動(dòng)時(shí)代智慧客服 智齒客服
EFCall攜手美啦，讓美更舒坦
河南華誼科技搭建住房公積金呼叫中心系統
互聯(lián)企信喜獲豐田汽車(chē)金融“最佳合作伙伴獎” 

Jabra中國區總經(jīng)理李倬：
通信耳麥會(huì )議解決方案

 
華為DP300一體化桌面智真應用場(chǎng)景之高清IP組網(wǎng)
思科《技術(shù)革新推動(dòng)網(wǎng)真體驗的普及》解讀
全渠道、大平臺、智能化：數字銀行的制勝戰略
中興通訊云視頻會(huì )議新品發(fā)布
潮流網(wǎng)絡(luò )全高清視頻會(huì )議一體機GVC3202璀璨上市
南京漢隆參加2015年西南IP通信行業(yè)高端交流會(huì )
Equiinet US與美國Centurylink達成商業(yè)合作
Unify創(chuàng )新的企業(yè)統一通信解決方案助力金融行業(yè)
青云QingCloud北京3區正式運營(yíng) 全面升級網(wǎng)絡(luò )能力
NTTCom入選亞太托管電話(huà)與統一通信提供商冠軍象限
融云2015：讓全球互聯(lián)網(wǎng)見(jiàn)證即時(shí)通訊云服務(wù)魅力
繽特力發(fā)布全新VoyagerFocus UC耳機
中國企業(yè)全球大收購 清華紫光董事長(cháng)被稱(chēng)“餓虎”

CES 2016國際消費電子展
華為輪值CEO郭平新年致辭
移動(dòng)支付公司Ping++獲得千萬(wàn)美元B輪融資
三大運營(yíng)商被曝存計費系統漏洞:用戶(hù)免費用流量
聯(lián)想將是下一個(gè)諾基亞！
Rokid榮獲2016國際消費電子產(chǎn)品展創(chuàng )新獎
IK Multimedia 2016年美國CES新品發(fā)布
MHL聯(lián)盟將在CES2016演示最前沿superMHL創(chuàng )新技術(shù)
金雅拓Cat1 LTE連接性解決方案獲最具創(chuàng )新應用獎
Marvell推出業(yè)界首款支持Google Weave的MCU平臺
CES 2016：DTS持續向全球推廣高品質(zhì)音頻
羅格朗在拉斯維加斯參加2016年消費電子展
構建線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán) 運營(yíng)商實(shí)體門(mén)店迎來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”
支付還需掃碼么？ 中興通訊開(kāi)啟移動(dòng)支付“變法”
阿朗超寬帶固定接入技術(shù)助瑞士電信光纖到戶(hù)部署
最新專(zhuān)題
工信部《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)管理規范》
2015年國際信息通信展覽會(huì )
2015華為網(wǎng)絡(luò )大會(huì )
打破傳統語(yǔ)音IVR迷宮
《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話(huà)電銷(xiāo)》
CCEC2015演講視頻
CCEC2015展臺視頻
熱門(mén)資料下載
《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)管理規范》
《現代化聯(lián)絡(luò )中心的七個(gè)設計藍圖》
《5種最佳方式，提升移動(dòng)渠道客戶(hù)體驗》
《2015年客戶(hù)服務(wù)行業(yè)數據報告》
《IDC全球聯(lián)絡(luò )中心基礎設施及軟件供應商評估》


CTI論壇行業(yè)應用及市場(chǎng)
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互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)中心行業(yè)高峰論壇


2015中國呼叫中心及
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