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出版日期:2015年11月2日  星期一

總第七三四

周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.jiangouhou.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

2015年度CTI論壇編輯
推薦獎評選

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代聯(lián)絡(luò )中心趨勢以及金融客服技術(shù)創(chuàng )新
強訊科技:手機客戶(hù)端在呼叫中心中的應用
容聯(lián)云通訊羅帆:互聯(lián)時(shí)代的通信新場(chǎng)景
遠傳技術(shù)董事長(cháng)徐立新:新起點(diǎn)新征途 努力成就夢(mèng)想
Genesys為世界級客戶(hù)體驗解決方案開(kāi)設集中服務(wù)
捷通華聲攜手合作伙伴 共促智能客服產(chǎn)業(yè)繁榮
東進(jìn)攜手杰佳通打造智慧養老服務(wù)平臺 
普強-慧捷用戶(hù)大會(huì )暨語(yǔ)音大數據應用論壇圓滿(mǎn)結束
聯(lián)合麥通外包呼叫中心整合冷鏈供應鏈服務(wù) 
智齒科技:機器人來(lái)當客服會(huì )是什么樣?
理想公司助力深航多媒體在線(xiàn)客服項目順利上線(xiàn)
索菲亞攜手聚星源共建領(lǐng)先智能家居客戶(hù)服務(wù)體系
Radware助Convergys全球呼叫中心部署VoIP錄音系統
京冀服務(wù)外包和商務(wù)服務(wù)項目合作對接會(huì )舉行
銀行業(yè)首次電銷(xiāo)高峰論壇在滬舉行

首屆網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)通信大會(huì )
[11月10日北京]

華為躍居2015 Gartner存儲挑戰者象限首位
華為首席科學(xué)家李三琦談能源互聯(lián)網(wǎng)
信息經(jīng)濟乘“云”而起 中興政企巡展長(cháng)沙站
浪潮約您共赴vForum 2015年度盛會(huì )
藍汛首鳴數據中心受邀參加“未來(lái)戰略”論壇
Nuage Networks發(fā)布認證計劃,拓展合作伙伴關(guān)系
《哈佛商業(yè)評論》Polycom大中華區總裁李鋼專(zhuān)訪(fǎng)
英特爾、思博倫確認將出席國內首屆WebRTC大會(huì )
GITEX 2015——三匯在迪拜
Equiinet單一盒子的解決方案
移動(dòng)辦公成為流行于年輕人中的工作方式
艾默生任命李潔女士為中國區總經(jīng)理
中軟國際引華為入股,打造世界級IT企業(yè)

GSMA公布2016世界移動(dòng)通信大會(huì )最新細節

阿朗攜手BT啟動(dòng)G.fast超寬帶接入技術(shù)現網(wǎng)試驗
機智云攜手中國聯(lián)通布局移動(dòng)通訊物聯(lián)網(wǎng)
中國電信已歷練成天地一體“特種兵”
GSMA任命John Giusti為首席監管官
中歐移動(dòng)通信研發(fā)專(zhuān)項合作研討會(huì )在北京召開(kāi)
華為助力河南移動(dòng)打造4G+極速網(wǎng)絡(luò )
英國電信公布上半年財報, 新增電視用戶(hù)創(chuàng )新高 
諾基亞中移動(dòng)簽10億美元協(xié)議
湖南移動(dòng)攜中興面向全省正式商用VoLTE新技術(shù)
蘋(píng)果為何未能改變美國移動(dòng)支付格局? 
中國電信打造互聯(lián)網(wǎng)+金融生態(tài)圈
湖南移動(dòng)4G+高清語(yǔ)音國內率先全省商用
在Microsoft Azure上運行的智慧城市平臺
最新專(zhuān)題
工信部《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)管理規范》
2015年國際信息通信展覽會(huì )
2015華為網(wǎng)絡(luò )大會(huì )
打破傳統語(yǔ)音IVR迷宮
《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話(huà)電銷(xiāo)》
CCEC2015演講視頻
CCEC2015展臺視頻
熱門(mén)資料下載
《IDC全球聯(lián)絡(luò )中心基礎設施及軟件供應商評估》
《主動(dòng)提升企業(yè)的線(xiàn)上銷(xiāo)售額》
《用戶(hù)即網(wǎng)民,如何實(shí)施數字客戶(hù)體驗轉型》
《為聯(lián)系中心座席賦能授權 交付卓越客戶(hù)體驗》


互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)中心行業(yè)高峰論壇


2015中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì )

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