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出版日期：2014年8月18日　 星期一

總第六七八期

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
就東進(jìn)新推出的keygoe9000系列多媒體交換機，東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品總監劉駿接受了CTI論壇記者的采訪(fǎng)。專(zhuān)訪(fǎng)中劉駿就keygoe9000系列多媒體交換機的推出背景，技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行解答；并對Keygoe9000的實(shí)際應用，信息安全保障等話(huà)題進(jìn)行了詳細闡述。

2014中國最佳呼叫中心評選活動(dòng)火熱進(jìn)行中
小議呼叫中心行業(yè)的職業(yè)教育開(kāi)展
維音暢談移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代呼叫中心外包發(fā)展趨勢
中興聯(lián)絡(luò )中心總代南康科技助河南江山云計算中心
COLA使用艾斯瑞IP通信軟件支撐居家辦公
贊云EZPhone一點(diǎn)通在線(xiàn)客服解決方案
捷通華聲靈云智能平臺全面支持網(wǎng)易
普強語(yǔ)音分析系統為保險行業(yè)提供有效解決方案
大唐融合沈丘BPO運營(yíng)基地成立 發(fā)展云呼叫中心業(yè)務(wù)
遠傳技術(shù)：發(fā)掘呼叫中心海量信息的潛能
云翌通信電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心解決方案
“金倫呼叫中心基地”盛大開(kāi)業(yè)典禮
上半年壽險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道規模保費同比增19.4%
香港呼吁嚴格管制電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
解決電銷(xiāo)呼叫中心飛單問(wèn)題 Hi-Wall的魅力
美國FCC將要求所有傳訊供應商提供傳訊至911服務(wù)
2014年Salesforce.com北京年度盛會(huì )
CRM管理升級 文思海輝實(shí)現用戶(hù)價(jià)值有力助推
新會(huì )員加盟：上海南康科技有限公司

IP通信，聯(lián)動(dòng)中國--Yealink杭州路演火爆來(lái)襲
隨著(zhù)云計算策略的豐富 CIO必須靈活指揮和控制
開(kāi)放社區或將取代傳統網(wǎng)絡(luò )架構
Infonetics發(fā)布企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)排行報告
美國SDN調研報告--部署程度、優(yōu)勢及發(fā)展障礙
華為聯(lián)合建設銀行舉辦模塊化機房金融行業(yè)論壇
華為eLTE保障青奧會(huì )火炬傳遞，助南京“智慧青奧”
潮流網(wǎng)絡(luò )技術(shù)研討沙龍成都站，8.18等你來(lái)
Avaya Collaboration POD助企業(yè)協(xié)作上云端
揭秘浪潮GSP+ “大數據重構企業(yè)智慧”的幕后英雄
微創(chuàng )軟件與華為結成聯(lián)盟伙伴合作關(guān)系
第一線(xiàn)集團獲世紀互聯(lián)收購其虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)單元
陽(yáng)光互聯(lián)統一通信 依托“可信云”服務(wù)
思科將裁員6千 專(zhuān)注SDN和物聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域
工業(yè)銀行為印度首個(gè)“面對面”網(wǎng)上銀行選擇Vidyo
網(wǎng)動(dòng)助力中化二建集團搭建融合通訊平臺
科達獲全球數字安防論壇“最受歡迎”新銳產(chǎn)品獎
凌華科技針對智慧軌道交通推出低功耗刀鋒伺服器

中國聯(lián)通攜手華為成立骨干網(wǎng)400G/1T聯(lián)合創(chuàng )新中心
中移動(dòng)超級基站增強通信網(wǎng)絡(luò )應對災害能力
中國電信打造信息化引領(lǐng)的“智慧青奧
華為與馬來(lái)西亞電信聯(lián)合研發(fā)下一代接入技術(shù)
愛(ài)立信攜軟銀展示基于移動(dòng)性的策略
圖解4G系列之一：2014 LTE無(wú)所不在來(lái)
烽火網(wǎng)絡(luò )EPON助北京電力智能電網(wǎng)建設
中興通訊發(fā)布對網(wǎng)絡(luò )謠言的嚴正聲明
阿里YunOS內置云知聲 擴大語(yǔ)音交互場(chǎng)景
科大訊飛智能家庭語(yǔ)音產(chǎn)品發(fā)布會(huì )開(kāi)始報名
Marvell助三星LTE智能手機和移動(dòng)熱點(diǎn)上市
IMS服務(wù)增長(cháng)助Mavenir Systems成頂級供應商
日本廣播協(xié)會(huì )高幀頻8k電視將亮相IBC2014
Xilinx亮相2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)國際研討會(huì )5G論壇
smanos閃耀柏林國際消費電子產(chǎn)品展
三星GALAXY Tab 4 7.0平板電腦采用
ArcVideo五大解決方案參展BIRTV2014
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《云計算白皮書(shū)（2014年）》
《中國SDN調查分析報告》
《借助SIP面向未來(lái)打造聯(lián)絡(luò )中心》
《選擇SIP：聯(lián)絡(luò )中心IP轉化》
《阿呆系列：協(xié)作》
《Avaya 最新聯(lián)絡(luò )中心指南》
《FreeSWITCH 1.2中文版》

2014中國(第十屆)呼叫中心
行業(yè)峰會(huì )

2014亞太客戶(hù)中心協(xié)會(huì )
領(lǐng)袖聯(lián)盟博覽

2014中國最佳呼叫中心評選

2014中國呼叫中心及企業(yè)通信
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