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惠德培訓學院11月2-3日《360°客戶關系管理》在深圳成功舉辦

2013-11-07 15:15:47   作者:惠德培訓學院   來源:   評論:0  點擊:3534


  2013年11月2-3日,北京惠德培訓學院主辦 《360°客戶關系管理》在深圳如期開課,參訓人員主要是來通信行業(yè)、石油行業(yè)、航空、服裝等企業(yè)的中高層管理者。
 
  本次公開課主講老師——宮同昌,是北京惠德培訓學院首席講師,國內(nèi)知名的客戶關系管理CRM咨詢專家,常年致力于客戶關系管理、客戶服務、電子商務等方向的研究及培訓工作,有著豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗。

  培訓期間,宮同昌老師給學員重點講解了客戶關系管理的理念及重要性、方法及思路、理念方法的落地、企業(yè)實施CRM應注意的問題和相關案例分析。課堂上宮老師結合學院所在的企業(yè)作為案例,引導、啟發(fā)學員理解難點、重點,深入淺出,通俗易懂,學員均表示受益匪淺。課后學員都積極與宮老師溝通,對于學員工作中遇到的一些難題,宮同昌老師提出了建設性的建議。

  通過此次培訓,惠德培訓學院優(yōu)質的課程內(nèi)容和服務質量給學員留下了深刻的印象!本次培訓獲得了學員的一致好評,取得了預期的成功。

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