2012年，華為統一通信項目（UC）在華為內部部署完畢，成功應用于華為在全球100多個(gè)國家的300多家分支機構以及合作伙伴，截至2013年2月，全球開(kāi)通用戶(hù)超過(guò)26.6萬(wàn)，同時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)數突破12.5萬(wàn)，移動(dòng)客戶(hù)端開(kāi)戶(hù)數已達8.5萬(wàn)。以“eSpace”為統一品牌形象的全新通訊裝備，為華為全球員工以及合作伙伴提供了一個(gè)順暢而安全的溝通協(xié)作渠道。

　　華為UC解決方案支持個(gè)人電腦、手機、平板電腦、IP電話(huà)等多種終端的接入，通過(guò)“云＋端”的整體架構，實(shí)現語(yǔ)音、數據、視頻的融合，將即時(shí)消息、文件傳輸、桌面共享、電話(huà)會(huì )議等融入日常辦公流程（企業(yè)內網(wǎng)信息查詢(xún)、工作流提交和審批、電子郵件收發(fā)等）。以統一通信為核心的IT系統iTools，包含了從基礎網(wǎng)絡(luò )到上層應用及終端接入的全面升級和集成服務(wù)，支撐各國的員工隨時(shí)隨地獲得幫助。工作流的匯聚和應用前移，通過(guò)Web平臺建立以員工角色為核心的個(gè)人工作門(mén)戶(hù)，方便員工訪(fǎng)問(wèn)各類(lèi)信息和應用，提高應用訪(fǎng)問(wèn)速度，成為華為內部溝通的利器，也是與客戶(hù)和合作伙伴及時(shí)快捷聯(lián)絡(luò )的重要工具。

　　2012年2月，華為深圳地區新辦公樓統一部署了UC軟客戶(hù)端與IP話(huà)機的聯(lián)動(dòng)通信，其特殊功能包括“不用記號碼，點(diǎn)擊姓名即可聯(lián)動(dòng)撥號”、“呼入來(lái)電不僅顯示號碼，還顯示頭像和部門(mén)信息”、“換位不換號，號碼自動(dòng)攜帶”等，給員工帶來(lái)了全新的通信體驗。這套聯(lián)動(dòng)通信系統已正常開(kāi)通使用一年時(shí)間，用戶(hù)約2,000人。當前正在部署開(kāi)通的還有華為蘇州研究所、成都研究所、北京華為大廈，以及華為美國研究所，總用戶(hù)達數千人。

　　據統計，華為eSpace UC及其相關(guān)產(chǎn)品不僅給華為業(yè)務(wù)流程帶來(lái)了顯著(zhù)增值，還使全球溝通效率提升40%。UC解決方案幫助華為十幾萬(wàn)員工實(shí)現任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何終端安全接入公司網(wǎng)絡(luò )，“One World，One Team”的美好愿景在這里得到了充分的展現。