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《FreePBX 使用指南》:基本呼入目的地
2013-05-21 15:29:05 評論:0 點(diǎn)擊:
在 FreePBX 系統,一個(gè)呼叫可以支持不同的呼叫目的地。呼叫的最終對象可能是一個(gè)語(yǔ)音IVR,輸入不同的數字,路由到 一個(gè)分機,振鈴組中的一個(gè)終端設備,或者一個(gè)虛擬的終端然后路由到其他指定的應用。一個(gè)呼叫可以有幾個(gè)呼叫的目的地或者最終接聽(tīng)對象。
FreePBX 可以支持以下類(lèi)型:
注冊下載《FreePBX 使用指南》
FreePBX 可以支持以下類(lèi)型:
- 掛斷呼叫
- 分機
- 語(yǔ)音郵箱
- 振鈴組
- 電話(huà)會(huì )議
- 晝夜切換模式
- 電話(huà)薄
- 呼叫隊列
- 時(shí)間條件控制
- IVR (數字接線(xiàn)員)
這一章,我們將介紹如何設置前 7個(gè) 呼叫對象(基本的呼叫目的地),下一個(gè)章節,我們將討論一些高級的呼叫目的地應用設置。基本呼叫目的地的設置相對簡(jiǎn)單,高級功能設置比較復雜。
掛斷呼叫
FreePBX 提供多種方法來(lái)結束或者掛斷呼叫。因為可能是電話(huà)宣傳廣告,或者多次路由到了一個(gè)無(wú)效的終端。無(wú)論什么原因,Terminate Call 支持以下幾個(gè)選項:
- Hangup: 立即結束呼叫或者掛斷呼叫,不進(jìn)行進(jìn)一步處理。
- Congestion: 掛斷呼叫之前,發(fā)送一個(gè)信號指示,目前沒(méi)有任何可用呼出通道。僅支持數字通道,例如 SIP, IAX, 或者PRI。一些運營(yíng)商將通過(guò)此信號指示將呼叫路由到其他中繼。
- Busy: 多呼叫發(fā)播放忙音。當呼叫方掛機時(shí),掛斷呼叫。(FreePBX 播放忙音).
- Play SIT Tone (Zapateller): 線(xiàn)路播報 對呼叫方播放一個(gè)特別指示語(yǔ)音。線(xiàn)路播報音包括兩段短音和一段長(cháng)音。此語(yǔ)音表示被呼叫發(fā)不在服務(wù)服務(wù)或者無(wú)效號碼。通常,自動(dòng)撥號系統需要識別特別指示音,這些SIT 對一些電話(huà)促銷(xiāo)等通話(huà)回放 SIT 特別指示音。所以撥號系統,或者外呼系統的撥號器必須識別特別指示音,此呼出名單中過(guò)濾這些無(wú)效號碼。一旦播放 SIT 音,呼叫立即掛斷。
- Put caller on hold forever: 呼叫方轉到語(yǔ)音等待,直到呼叫方自己掛機。
- Play ringtones to caller until they hangup: 對呼叫方繼續播放振鈴音,直到呼叫方自己掛機。
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