公有云起步商業(yè)模式先行_云計算_電信

公有云起步商業(yè)模式先行

2011/12/19

　　今年以來，云計算這個話題已經深入人心，在運營商、軟件開發(fā)商以及IT廠商等產業(yè)成員的積極推動下，目前各地都掀起了一片“IT入云”的熱潮。這其中，私有云的接受度最高，不難理解，私有云以高效和低耗為目的的IT架構，使得很多企業(yè)的CTO們對它都產生了興趣。

　　那么，作為云計算的另外一種重要形式——公有云，何時才能迎來其市場機會？哪些企業(yè)將有能力成為公有云的搭建者，運營商們對此如何看待，另外以盈利為目的的公有云，建設者們又該如何謀劃其商業(yè)模式？

　　對話嘉賓：

　　山西移動數據產品部尚斌

　　中國聯(lián)通研究院房秉毅

　　廣州市電信設計有限公司核心網絡設計院張萍

　　IBM大中華區(qū)云計算事業(yè)部總經理王勝航

　　公有云市場依賴中小企業(yè)

　　《通信世界周刊》：2011年是云計算在中國猛進的一年，各方力量都在積極推動云計算的落地，您認為公有云在中國是否已具備了孕育土壤，換句話說，公有云何時迎來市場時機？

　　尚斌：我覺得目前在中國，云服務還只是一個概念大過真實的市場，公有云的成熟，依賴于SaaS的成熟。換句話說，只有在具備成熟的外包化的企業(yè)IT功能（軟件）后，公有云才有市場價值和意義。另外一點是，根據國外運營的經驗，公有云主要面對的是中小型企業(yè)（SMEs，在這個討論項下，細分為IT類），因此，在中國，需要先涌現更多的低依賴于風險投資，在某個專業(yè)細項下有長期競爭力的中小型企業(yè)，公有云才有存在和實施的意義。

　　房秉毅：業(yè)界共識，在2012年，云計算在國內的發(fā)展將進入高速成長階段，屆時公有云也將迎來市場時機。一方面，隨著中央政策的支持，云計算定位于“十二五”戰(zhàn)略性新興產業(yè)之一，目前國內已有數十個城市將云計算確定為重點發(fā)展產業(yè)。另一方面，過去的一年，通過云計算產業(yè)鏈上各類企業(yè)的多方努力，不同的云計算產品已經在多個行業(yè)得到應用，用戶對云計算的認知度和認可度得到提升，云計算產業(yè)鏈正在形成，為云計算的后續(xù)發(fā)展和應用培育了土壤。

　　比如現在大量推出的云存儲或者稱為網絡數據備份業(yè)務，屬于典型的公有云業(yè)務模式，由于其具有大容量、隨時隨地使用、成本低等特點，已經被用戶廣泛使用。

　　張萍：隨著互聯(lián)網行業(yè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)用戶以及個人用戶的服務需求越來越復雜，單一資源很難滿足各種各樣的服務需求；對于中國大多數小企業(yè)來說，技術實力有限，搭建相應的服務系統(tǒng)并不現實。另外，在中國這種商機稍縱即逝的市場環(huán)境下，誰能快速響應市場，誰就能獨占鰲頭，這樣一來，以追逐市場為目的，公有云成為中小企業(yè)搶占市場的必然選擇的捷徑，舍此無他。

　　與其他新技術一樣，云作為一種新興理念，也需要在土壤中充分培育。首先，其發(fā)展到成熟階段需要技術層面的摸索過程；第二，在中國市場推廣并被接受需要一個過程；另外，目前的網絡環(huán)境并不適應公有云的大規(guī)模發(fā)展，公有云的發(fā)展對于網絡容量來說是一個極大的挑戰(zhàn)。當以上幾個條件都成熟了，公有云將迎來真正的商機。

　　王勝航：歐美很多國家目前在公有云和行業(yè)云方面走得非常快，國內市場基本上還是從底層做起，比較集中在基礎設施和平臺層，至于上升至軟件層的時間段我認為不會太久了。很明確的，國家工信部及發(fā)改委等都在大力支持云計算的發(fā)展，“十二五”計劃中，各級省市政府都在積極轉型，把傳統(tǒng)的制造業(yè)低價值轉成為有增加價值的高價值產業(yè)。如果地方政府搭個臺，當地企業(yè)能唱戲的話，這樣一個公有云的模式就出現了，這個產值會很高。從逐利的角度來講，公有云是一個方向，不會等太久的。

　　四大陣營爭奪云服務提供商

　　《通信世界周刊》：在國外，包括亞馬遜等已經形成了成熟的公有云的商業(yè)模式，國內市場環(huán)境是否也能在將來形成類似亞馬遜這樣的公有云服務提供商？產業(yè)鏈上哪些角色有能力成為云服務提供商？

　　尚斌：國內外市場情況差異很大，簡單說，國內IT部署成本要比國外低很多（由于版權問題），那么公有云所提供的高安全性的儲存空間和一定的分布式計算能力在國內將會有便宜很多的落地解決方案，所以在短期內，公有云將難以打動中小企業(yè)主的心。公有云要求提供者具有大型機房建設運營經驗，便宜的IT基礎設施（帶寬、機房、設備等）以及專業(yè)的維護人員。因此，有能力成為云服務提供商的公司將會是業(yè)界領先的公司和電信運營商。

　　房秉毅：根據國內環(huán)境和發(fā)展趨勢，未來應該能夠形成大型的公有云服務提供商。目前國內互聯(lián)網企業(yè)已經紛紛推出云平臺，例如騰訊建立華東云計算中心，阿里巴巴推出“阿里云”，盛大集團提出“盛大云”。對于產業(yè)鏈上的企業(yè)，無論是電信運營商、IT服務提供商、設備制造商，還是應用軟件開發(fā)商，在對待云計算的理念和態(tài)度上都在發(fā)生轉變，更積極地迎合這一市場的發(fā)展。其中，電信運營商有著建設規(guī)模化的投資保障能力、服務公眾性的運營能力和信息可信與安全的保障能力，因此電信運營商有望成為云計算產業(yè)鏈上重要的一環(huán)。

　　張萍：這個是必然的。中國人多資源少，新興中小企業(yè)以及日益增長的個人用戶需求比絕大多數國家都多；相對一些技術發(fā)達國家來說，我國的絕大多數企業(yè)的技術能力都偏低，采用公有云將大大降低企業(yè)的開銷以及時間成本；同時，我國也存在許多技術實力雄厚的大企業(yè)，這些企業(yè)都有成為大型云服務提供商的技術實力，并且目前已經有不少大企業(yè)早已經在云這領域進行深入探索。

　　按照我國目前的狀況，以下四種角色將有能力成為云服務提供商：一是傳統(tǒng)電信基礎設施運營商，包括中國移動、中國聯(lián)通和中國電信；二是政府主導下的地方云計算平臺；三是互聯(lián)網巨頭，如盛大、騰訊等；四是部分原IDC運營商，如世紀互聯(lián)。
云生態(tài)鏈建設是關鍵

　　《通信世界周刊》：運營商成為云服務提供商還需要做出哪些方面的努力？

　　尚斌：努力推進SaaS和SaaP，實現云計算真正的“計算”能力和企業(yè)級標準IT功能模塊。

　　房秉毅：成為云計算綜合服務提供商，運營商還有很多工作要做。加強宏觀規(guī)劃布局是非常關鍵的一點，特別是在當前起步階段首先需要完善云計算生態(tài)鏈建設，探索商業(yè)模式，推進云計算應用。由于云計算實施沒有成熟模式可供借鑒，缺乏有效的應用實踐，而且存在地域和文化差異，運營商的云計算實施將是一個長期演進的過程。

　　張萍：正如前面所說，運營商需要為公有云對現有基礎網絡大規(guī)模擴容，以滿足云平臺的需求；同時，儲備大量云技術人才，引導運營商向正確的方向發(fā)展云技術；三是明確戰(zhàn)略方針，以運營商優(yōu)勢資源、采用合作共贏的方式打造運營商主導的信息化和移動互聯(lián)網生態(tài)環(huán)境。最后，要積極與知名IT企業(yè)合作，共同促進云的發(fā)展。

　　并非所有業(yè)務都應入云

　　《通信世界周刊》：對于軟件商而言，“入云”似乎成為了一種潮流，從云屬性角度看，是否所有的軟件業(yè)務都適應云計算的方式？

　　尚斌：對于低成本敏感，高安全敏感類的IT類業(yè)務，均不會過多考慮云服務，特別是公有云服務。

　　房秉毅：云計算給軟件業(yè)帶來很好的發(fā)展機遇，但可能并不是所有的軟件業(yè)務都適應云計算模式。云安全是需要考慮的一個問題，對于不同層面的云服務，包括軟件即服務(SaaS)、基礎設施即服務(IaaS)和平臺即服務(PaaS)，云產品安全性的要求各不相同。對于安全級別要求極高的軟件服務，不適合完全采用云計算模式。

　　張萍：云計算的方式能滿足大多數軟件業(yè)務需求，但是也有其自身缺陷。主要有：對于安全性要求極高的軟件業(yè)務，不適宜用云計算；安全有兩個方面，一個是數據不會丟失，這個一般服務商都會有備份能力解決，但是也偶爾會發(fā)生丟失的；另外一個就是你的數據不會泄漏，這個雖然服務商也會采取一些措施，不讓外部人員，例如黑客等攻擊獲取數據，但是服務商內部人員的問題也是很大的，例如前一階段暴露的某國有大型移動運營商內部員工非法銷售客戶通話列表一事。

　　當然服務商都會說數據放在他們那里是安全的，但是都是他們自說自的，沒有一個第三方的權威機構統(tǒng)一認證和評判。

　　另外，對網絡延時要求比較高的軟件業(yè)務。云計算一般都是遠程通過網絡訪問的，雖然現在網速提高很快，但是和局域網相比，速度還是有所延遲的，而如果一旦網絡中斷，服務也就無法訪問。另外，網絡交換比較多的軟件業(yè)務。如上所述，如果軟件數據交換在基礎數據網絡中被阻塞，將嚴重影響軟件業(yè)務的正常運行。
　　　　　　
　　王勝航：首先，不是所有的應用都應該往云里遷移，從云技術發(fā)展角度來講，現在還處于相對比較初期的階段，不是任何應用都適合用云的方式去做。打個比方，核心銀行的應用搬到云上是沒有意義的。其次，從工作負載的特點來講，可以挪到云上去的東西有兩種類型，一種是小應用與其他小應用共享計算的資源池，目前很多大企業(yè)內部的應用都是這種。另一種應用本身占用很多資源，如消息中間件、目錄服務器等，這種情況下可直接遷往云平臺，將應用邏輯發(fā)布到上面就可以了。最后，對于超大型應用如淘寶應用或者是一個大型的電子銀行應用，往往需要非常多的機器，在遷往云上的時候，遷移壓力會比較大，涉及用什么樣的文件系統(tǒng)，什么樣的并發(fā)處理，這其中較原來相比要做很多調整。

　　IaaS層是運營商的主盈利點

　　《通信世界周刊》：公有云起步，商業(yè)模式先行。那么從電信運營商角度，應該如何謀劃以盈利為目的的商業(yè)模式，國外運營商方面是否有所借鑒？

　　尚斌：目前云服務更多的是一種分布式存儲服務，還談不上更復雜的商業(yè)模式，可以遂行跟隨戰(zhàn)略，先通過獲取和保持用戶信息，實現部分收入，并對所擁有的數據進行數據挖掘，逼近用戶真實喜好，為更進一步的商業(yè)模式開發(fā)做好準備。

　　房秉毅：國外運營商，像at&t、Verizon和Telefonica都是做的比較好的。運營商在IaaS層面做的比較多，IaaS也是目前主要的盈利點，這在全球都是一樣的。在PaaS層面，由于缺乏比較好的商業(yè)模式，沒有形成規(guī)模，沒有較好的案例，所以還需要進一步探索。在SaaS層面，運營商主要是利用平臺開放能力，構建“應用商店”模式，打造自己的匯聚能力，增強用戶的黏性。

　　張萍：電信運營商應根據我國的網絡現狀以及具體市場需要，并借鑒國外運營商的成功經驗來制定自己的商業(yè)模式。首先，IaaS是中國電信運營商發(fā)展云的必由之路，外國領先電信運營商都一致選擇這一模式；電信運營商應依托IDC業(yè)務，利用現有基礎資源以及用戶群，優(yōu)先提供IaaS服務；其次，中小企業(yè)信息化、移動互聯(lián)網產業(yè)聚合者，穩(wěn)步介入PaaS運營。最后，利用電信運營商網絡資源優(yōu)勢，提供差異化以及個性化的SaaS服務。

通信世界周刊