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中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰略迷局

趙巴頓 2011/03/08

  中移動(dòng)顯然希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大熱之際復制飛信的成功。依靠其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的主導地位以及網(wǎng)絡(luò )、平臺優(yōu)勢,把盤(pán)古搜索變成6億移動(dòng)手機用戶(hù)的首選,不是沒(méi)有可能。

  中移動(dòng)就是這樣,只要有一點(diǎn)成功,哪怕再多敗筆也無(wú)所謂。那么,中移動(dòng)長(cháng)期摸著(zhù)石頭過(guò)河地布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),到底有多少敗筆?

  139社區就是一個(gè)典型。王建宙要部署139.com,憑借中移動(dòng)超群基礎條件、渠道優(yōu)勢,請來(lái)了前微軟MSN事業(yè)部大中華區總監羅川,準備無(wú)縫地把互聯(lián)網(wǎng)轉到手機、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,雄心勃勃做類(lèi)似開(kāi)心網(wǎng)的SNS,要在中移動(dòng)真正做一個(gè)網(wǎng)站。但事實(shí)證明中移動(dòng)輸了。

  2月22日下午3點(diǎn),由新華社和中移動(dòng)聯(lián)手打造的國家級搜索引擎盤(pán)古上線(xiàn)。同時(shí),另外一支搜索“國家隊”人民搜索的掌門(mén)鄧亞萍也出現在當天的新聞發(fā)布會(huì )現場(chǎng)。一時(shí)間,對于互聯(lián)網(wǎng)搜索“國字號”雙雄搜索引擎的議論聲不絕于耳。

  初識“盤(pán)古公司”

  盤(pán)古搜索的亮點(diǎn)在于用戶(hù)可將搜索結果發(fā)送至手機等,考慮到中國移動(dòng)龐大的用戶(hù)群體以及在通信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的渠道優(yōu)勢,未來(lái)的盤(pán)古搜索將會(huì )怎樣演變令人期待。

  一位中國移動(dòng)人士透露,盡管盤(pán)古搜索是由中國移動(dòng)和新華社合作創(chuàng )建的,但運作方面是由兩家成立的公司獨立進(jìn)行的。在盤(pán)古搜索引擎的“關(guān)于我們”鏈接中記者看到,盤(pán)古搜索是由新華社與中國移動(dòng)合作成立的好搜文化傳播有限公司負責建設和日常運營(yíng)的,辦公地點(diǎn)設在新華網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)園區。

  好搜公司市場(chǎng)部馬小姐對記者表示,盡管公司已經(jīng)注冊成立,但是最終的名稱(chēng)并未完全確定,對外自稱(chēng)“盤(pán)古搜索”,并不使用“好搜公司”的說(shuō)法,這與盤(pán)古搜索上線(xiàn)時(shí),媒體得到的通稿內容是相符的。對“好搜文化傳播有限公司”這個(gè)名稱(chēng),馬小姐表示,只是暫時(shí)使用,之后還會(huì )有所更改。但是對于此后如何更名以及注冊資金等細節,馬小姐并未予以透露。

  通過(guò)查詢(xún)國家工商行政管理總局網(wǎng)站,記者獲悉,好搜文化傳播有限公司已經(jīng)登記成立,法定代表人是新華網(wǎng)絡(luò )有限公司總裁田舒斌。據了解,盤(pán)古搜索方面包括研發(fā)團隊在內的主要成員,目前在北京西城區廣伯寧街中國鐵通大廈辦公,并非在新華網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)園區內。

  另外,既然搜索引擎名為盤(pán)古搜索,公司名稱(chēng)為何不叫做“盤(pán)古公司”?事實(shí)上,已經(jīng)有一家叫做“盤(pán)古網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司”的IT公司于2003年成立了,該公司還是百度的大代理商——盤(pán)古搜索在誕生之際便莫名其妙地吃了百度陣營(yíng)的暗虧。

  一位業(yè)內人士直言記者,盤(pán)古搜索的規模化尚未形成,公司本身的投入成本不會(huì )太高,至少中移動(dòng)沒(méi)有從一開(kāi)始就要打造一個(gè)足以爭奪百度市場(chǎng)份額的重量級引擎。

  “不要成為被遺忘者”

  工業(yè)和信息化部電信研究院副總工程師陳金橋說(shuō):“盤(pán)古搜索目前最需要做的就是站穩腳跟,要有自己的一席之地,不要成為被遺忘者。”據此前CNNIC 的一份調查顯示,搜索引擎已經(jīng)超過(guò)網(wǎng)絡(luò )音樂(lè ),成為中國互聯(lián)網(wǎng)第一大應用。據國內調研公司艾瑞咨詢(xún)最新發(fā)布的《2010~2011年中國搜索引擎年度監測報告》數據顯示,2010年第四季度,百度的網(wǎng)頁(yè)搜索份額達到83.6%,再創(chuàng )歷史新高,繼續以絕對優(yōu)勢領(lǐng)跑中國搜索引擎市場(chǎng);Google的份額則繼續下降至11.1%。可見(jiàn),盤(pán)古搜索如果只是作為一個(gè)傳統互聯(lián)網(wǎng)搜索工具,在百度長(cháng)期以來(lái)形成的技術(shù)、產(chǎn)品、創(chuàng )新、服務(wù)和用戶(hù)體驗等優(yōu)勢面前,生存空間令人窒息。

  互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家、紅麥軟件總裁劉興亮表示,盤(pán)古搜索數據庫量還比較小,對于包括社區在內的內容抓取也不全,短期內不會(huì )對搜索引擎格局造成太大影響。盤(pán)古搜索的默認搜索頁(yè)面為新聞搜索,而非網(wǎng)頁(yè)搜索,形式上和百度等有所不同。

  一位移動(dòng)Labs網(wǎng)站博主、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者陳思也在第一時(shí)間體驗了盤(pán)古搜索。他認為,對于盤(pán)古搜索,搜索結果在準確性、模糊性的匹配上還需再提高。而對盤(pán)古搜索現有的頁(yè)面,陳思很滿(mǎn)意。“感覺(jué)界面非常干凈,不是各種廣告滿(mǎn)天飛的效果。”

  對于盤(pán)古搜索是否需要進(jìn)行商業(yè)化運作,劉興亮堅定認為,盤(pán)古搜索也要商業(yè)化運作,規劃就應該要賺錢(qián)的。陳金橋則認為,至少在初始階段把盤(pán)古搜索當作純粹參與商業(yè)競爭的搜索引擎工具是錯誤的定位。國家級的搜索引擎有一個(gè)最重要的定位,就是把健康良性的、真實(shí)可靠的信息、知識傳遞給使用者。而不是怎么樣賺更多的錢(qián),怎么與商業(yè)服務(wù)產(chǎn)品捆綁。

  當記者問(wèn)及盤(pán)古搜索是否會(huì )出現類(lèi)似“競價(jià)排名”的商業(yè)手段時(shí),陳金橋斷言道:“非常不可能。”

  定位國家級不可取

  然而,在資深互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家、前互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗室CEO謝文的眼中,商業(yè)化運作只是一個(gè)方面,他更關(guān)注盤(pán)古搜索在技術(shù)上的含金量。

  “所謂‘國家級搜索引擎’從一開(kāi)始就不對頭。在一個(gè)正常的市場(chǎng)經(jīng)濟氛圍下,誰(shuí)的東西做得好、用戶(hù)多,誰(shuí)就引領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。搜索引擎,不能太多,最多一個(gè)。如果同時(shí)存在多個(gè),則需要明顯區隔定位。”謝文說(shuō):“就跟學(xué)英文一樣,一般學(xué)英文一本字典就夠了,弄那么多字典干嘛?”

  在他看來(lái),搜索引擎的難度之高,并非“國家隊”所能勝任,即便有政府支持下資金的投入以及輿論導向,也不能保證東西是好東西。對于人民搜索的平淡,謝文直指要害:“最根本的還是沒(méi)有新意,一樣是谷歌PageRank這一派的路數。而人民搜索作為一個(gè)新起的搜索引擎,網(wǎng)頁(yè)搜索的儲存也不夠多,知名度不夠高,在先發(fā)優(yōu)勢如此重要的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,給不了大家一個(gè)可以信服的理由來(lái)?yè)Q用它。”

  對人民搜索的國家級搜索引擎的定位。謝文表示反感:“這種商業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品不能用國家級、地方級、國營(yíng)級、民營(yíng)級來(lái)定位,誰(shuí)的用戶(hù)最多誰(shuí)就叫國家級,誰(shuí)的技術(shù)水平最高誰(shuí)是國家級,應該從這個(gè)意義上定位國家級。”

  而對于新近上線(xiàn)的盤(pán)古搜索,他表示,由于有中移動(dòng)龐大的手機用戶(hù)基礎,盤(pán)古搜索的用戶(hù)應該會(huì )比人民搜索多幾倍。而試用盤(pán)古搜索之后,謝文認為,無(wú)論在內容、速度、準確性上,盤(pán)古搜索都比人民搜索要好,但純粹的技術(shù)指標上仍落后于時(shí)代。他估計,盤(pán)古搜索在業(yè)內排名或能進(jìn)入前100。

  中移動(dòng)虛晃一槍

  決定一個(gè)搜索引擎命運的另一個(gè)重要因素就是特色。盤(pán)古搜索也確實(shí)展示了一些獨到之處。比如用戶(hù)可以免費將搜索結果發(fā)送至手機,同樣需綁定手機號的還有依托于移動(dòng)12530音樂(lè )網(wǎng)站的音樂(lè )搜索,還有對社區、微博的最新內容進(jìn)行搜索的社區搜索等。據好搜公司市場(chǎng)部馬小姐透露,盤(pán)古搜索手機客戶(hù)端正在測試中。可以看出,中移動(dòng)希望盤(pán)古搜索可以立足于傳統桌面互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之間的互聯(lián)互通。

  但上述和手機相關(guān)的功能有一個(gè)限制,就是只能用中移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )。如果中移動(dòng)的目標是做一個(gè)國家級搜索引擎,就應該讓全國的甚至不是手機用戶(hù)的所有公民都能享受到例如音樂(lè )下載的服務(wù),而現在,由于盤(pán)古音樂(lè )搜索基于中移動(dòng)12530網(wǎng)站,聯(lián)通、電信手機用戶(hù)自然被排斥在外。新聞、網(wǎng)頁(yè)搜索結果向手機發(fā)送也從根本上難以實(shí)現。

  陳金橋認為這種畫(huà)地為牢的做法,并不利于盤(pán)古搜索長(cháng)期的推廣。“搜索的作用是縮小使用者與信息之間的路徑,節約大量的時(shí)間。如果有太多條件限制,就有點(diǎn)不太友好了,估計用一兩次之后很多人就會(huì )放棄。”

  可這對中移動(dòng)的戰略部署并沒(méi)有多大影響,中移動(dòng)不僅完成了打造國家級搜索引擎的使命,而且成功地把一次看似必敗的投資,順理成章地靠向了一個(gè)當下最熱門(mén)的領(lǐng)域——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。盡管看上去盤(pán)古搜索的用戶(hù)少了,但實(shí)際上更多的中移動(dòng)手機用戶(hù)被盤(pán)古搜索納入懷中,進(jìn)而為中移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局鋪平道路。

  這種將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統互聯(lián)網(wǎng)相結合應用的最典型案例,非中移動(dòng)的飛信莫屬了。通信業(yè)知名觀(guān)察家、飛象網(wǎng)CEO項立剛認為:“如果僅僅作為IM,飛信不一定干得過(guò)QQ,但是最大的運營(yíng)商中移動(dòng)進(jìn)入后,起到了固定用戶(hù)、誘導用戶(hù)消費的作用,使飛信有了價(jià)值。因此將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統互聯(lián)網(wǎng)相結合,對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)就是個(gè)好事情。”

  中移動(dòng)顯然希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大熱之際復制飛信的成功。依靠其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的主導地位以及網(wǎng)絡(luò )、平臺優(yōu)勢,把盤(pán)古搜索變成6億中移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的首選不是沒(méi)有可能。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迷局

  從2001年推出移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)以來(lái),中移動(dòng)在數據業(yè)務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的布局從未停止。“夢(mèng)網(wǎng)模式”不僅養活了包括大小SP、CP在內的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,而且打造了四個(gè)納斯達克上市公司。然而“夢(mèng)網(wǎng)”壟斷從2009年便被醞釀中的Mobile Market打破,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)隨之不斷演變。到2010年8月26日MM推出,中移動(dòng)策略已經(jīng)完全轉向開(kāi)放的商店平臺和開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

  一直以來(lái),中移動(dòng)對于自己做什么、不做什么、應該怎么去做,變化不斷。2006年中移動(dòng)曾收購過(guò)鳳凰衛視的股份,2010年又收購了浦發(fā)銀行(13.61,0.05,0.37%)的股份等,似乎在謀求跨領(lǐng)域發(fā)展。項立剛說(shuō):“運營(yíng)商不可能把所有的領(lǐng)域都占了的,那樣的話(huà),面對的市場(chǎng)碰撞和抵制,可能不只是技術(shù)范圍和產(chǎn)業(yè)范圍的,甚至是政治問(wèn)題、產(chǎn)業(yè)政策以及別人生存發(fā)展的機會(huì )權利等。”

  在中移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局中,基地模式頗受爭議。從2005年設立音樂(lè )基地以來(lái),到2008年之后大量的基地涌現,直至2010年在廣東推出MM,目前,有包括四川音樂(lè )基地、湖南的電子商務(wù)基地等十大基地。然而除了音樂(lè )基地、MM差強人意之外,竟無(wú)太多可圈可點(diǎn)之處。“對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),中移動(dòng)現在的思路還是在摸索、研究,在逐漸發(fā)展。”項立剛說(shuō)。

  北京龍樂(lè )文化藝術(shù)有限公司CEO李凡介紹,龍樂(lè )公司作為CP(內容提供商)與四川音樂(lè )基地保持合作,合作過(guò)程中感覺(jué)到中移動(dòng)的管理十分有序,其它運營(yíng)商管理相對混亂。

  借“盤(pán)古”再布局

  沒(méi)有一個(gè)固定的成功模式是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現狀。就像是中聯(lián)通移植了iPhone,還有摩托羅拉、三星選擇了Android,只要一個(gè)成功案例值得借鑒或者移植,都是應當嘗試的。

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統互聯(lián)網(wǎng)的結合地帶,中移動(dòng)此次的盤(pán)古搜索策略便是借鑒了飛信模式的一次嘗試。稍顯不同的是,從一開(kāi)始“好搜公司”就是獨立運作的。關(guān)于中移動(dòng)如何與新華社合作外界并不清楚,但是正如前文所分析,盤(pán)古搜索正是中移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)長(cháng)期布局過(guò)程中酷似“小卒過(guò)河”的妙棋。

  按照這個(gè)布局的思路,移動(dòng)搜索必將成為今后盤(pán)古搜索的另一個(gè)支點(diǎn)。盤(pán)古搜索手機客戶(hù)端正處于調試中的消息也為此推斷提供了有力的支撐。而正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沒(méi)有定式,讓移動(dòng)搜索領(lǐng)域得以留存一個(gè)機會(huì ),也讓占傳統搜索80%份額的百度尚且無(wú)從下手。

  究其原因,基于手機等終端的移動(dòng)搜索在用戶(hù)習慣上一定是和傳統搜索有區別的。傳統搜索基于PC,搜一個(gè)值,得到一百萬(wàn)條結果也無(wú)所謂;而移動(dòng)搜索,很多屬于即時(shí)的搜索,更加需要精準的信息。比如在地鐵上需要查看在哪一站下車(chē)、哪個(gè)出口出去等。項立剛說(shuō):“我并不認為未來(lái)的移動(dòng)搜索會(huì )有大量的內容,或提供大量的信息,但是一定、必須提供精準的信息。提供實(shí)用的綜合性信息是很重要的手段。”

  這次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎布局,中移動(dòng)先走了一步,相信電信、聯(lián)通一定會(huì )相繼關(guān)注和跟進(jìn)。中移動(dòng)未來(lái)面臨的最大挑戰很有可能是來(lái)自另外一家運營(yíng)商直接與百度聯(lián)手,組成一支比“國家隊”們還要強大的搜索“某某隊”。而當百度真正發(fā)力移動(dòng)搜索時(shí),恐怕中移動(dòng)想保住自己的手機搜索用戶(hù)都將成為問(wèn)題。盤(pán)古搜索,會(huì )是中移動(dòng)布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的又一次敗筆嗎?
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