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易觀咨詢:2004年移動(dòng)增值業(yè)務(wù)將精彩紛呈

2004/01/14

  近年由于電信基礎(chǔ)設(shè)施的過(guò)量投資,以及電信基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)外電信產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了電信史上最蕭條與艱難的時(shí)期。經(jīng)過(guò)苦苦思索與追尋,電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士紛紛將電信增值服務(wù)視為拯救電信產(chǎn)業(yè)的靈藥之一,而移動(dòng)增值服務(wù)又是增值服務(wù)的重中之重,近年來(lái)其以100%的年增長(zhǎng)率成為電信領(lǐng)域的一大奇跡,眾多電信產(chǎn)業(yè)鏈成員,甚至諸多電信產(chǎn)業(yè)外企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向了移動(dòng)增值服務(wù)。然而,由于移動(dòng)增值服務(wù)的迅猛增長(zhǎng),以及移動(dòng)增值服務(wù)價(jià)值鏈中成員眾多等特性,使中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及未來(lái)仍相對(duì)模糊。

  移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈


圖1 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 資料來(lái)源:易觀咨詢

  易觀認(rèn)為,移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的演進(jìn)趨勢(shì)在未來(lái)呈現(xiàn)如下趨勢(shì):
  
  1。移動(dòng)增值電信產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善,分工越來(lái)越明確。

  2.行業(yè)整合趨勢(shì)明顯。

  3.市場(chǎng)需求日趨明確,市場(chǎng)越來(lái)越大,同時(shí)在不斷細(xì)分化。

  4.移動(dòng)增殖業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、個(gè)性化、交互性和適應(yīng)性的要求不斷提高。

  5.各種計(jì)算技術(shù)和通信技術(shù)的不斷創(chuàng)新和日趨成熟為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)提供了可靠的保證。

  6.相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策和監(jiān)管法規(guī)正在制定和完善當(dāng)中。

  終端用戶需求——拉動(dòng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)

  SMS在中國(guó)市場(chǎng)的成功激發(fā)了產(chǎn)業(yè)鏈的熱情,各種增值業(yè)務(wù)相繼推出,人們期待奇跡再度產(chǎn)生。按照服務(wù)技術(shù)屬性劃分,目前中國(guó)市場(chǎng)上已有的移動(dòng)增值服務(wù)主要有以下6種:SMS、WAP、彩信\MMS、彩e、J2ME和BREW。圖2是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在未來(lái)2年的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè):


  SMS:由于業(yè)務(wù)存在時(shí)間較長(zhǎng),具有最為顯著的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)在技術(shù)方面,由于SMS承載的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,所以在雙向傳送能力與現(xiàn)有帶寬滿足度方面有明顯的優(yōu)勢(shì)。目前SMS在市場(chǎng)中具有較高的市場(chǎng)增長(zhǎng)率、大市場(chǎng)占有率階段。未來(lái)1-2年內(nèi)其仍將處于較高市場(chǎng)份額位置,但市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率將逐漸下降;

  彩信:目前的終端和服務(wù)價(jià)格較貴,用戶接入內(nèi)容有限,同時(shí)由于目前中國(guó)移動(dòng)的GPRS網(wǎng)絡(luò)容納能力有限,導(dǎo)致現(xiàn)有帶寬滿足度指標(biāo)較低,但其出色的雙向傳送能力和復(fù)雜信息承載能力使其應(yīng)用前景比較光明;

  彩e:除了具有和彩信類似的優(yōu)勢(shì)以外,彩e的優(yōu)勢(shì)更加明顯,聯(lián)通CDMA平臺(tái)可以為彩e業(yè)務(wù)提供更寬的帶寬,同時(shí)多媒體電子郵件相比彩信可以承載更加豐富的內(nèi)容。MMS目前在移動(dòng)增值服務(wù)總體市場(chǎng)中居于第二位,處于高增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額階段。但其有著良好的發(fā)展前景;

  WAP:?jiǎn)蜗騻鬏斈芰^強(qiáng),更加適合用戶單向的大規(guī)模瀏覽。現(xiàn)有市場(chǎng)份額較小,換機(jī)用戶的增加使其目前處于市場(chǎng)份額增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額階段。未來(lái)在整體移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)中將平穩(wěn)增長(zhǎng),市場(chǎng)份額仍相對(duì)較低;

  J2ME和BREW:主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在本地計(jì)算能力上,該能力可以使移動(dòng)終端變成與桌面計(jì)算機(jī)類似的應(yīng)用平臺(tái),使移動(dòng)終端可以承載的業(yè)務(wù)能力極為豐富。但它們目前在整體上處于低增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額階段。但是由于其應(yīng)用潛力巨大,在未來(lái)的整體移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)中,將處于高增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額位置。

  由于SMS、MMS、J2ME/BREW能帶來(lái)的收入較為可觀,目前整個(gè)移動(dòng)增值服務(wù)價(jià)值鏈的資金主要流向該三類業(yè)務(wù)。在SMS領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)鏈合作活躍,SP對(duì)游戲、交友、鈴聲、圖片等業(yè)務(wù)的投入很大;MMS適合點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)用以及信息點(diǎn)播服務(wù),市場(chǎng)潛力也很大;J2ME/BREW則以開發(fā)交互式業(yè)務(wù)為主,同時(shí)因是未來(lái)發(fā)展方向,屬于戰(zhàn)略性產(chǎn)品,倍受產(chǎn)業(yè)鏈的重視;WAP產(chǎn)品在移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)上將長(zhǎng)期存在,但占整個(gè)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)的份額比較低。

  SP,各顯神通

  SP無(wú)疑在移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中扮演重要角色,它是鏈接運(yùn)營(yíng)商、終端用戶、內(nèi)容提供商和手機(jī)廠商的核心。在2003年,各SP在SMS市場(chǎng)的份額騰訊與網(wǎng)易處于第一梯隊(duì),遙遙領(lǐng)先;新浪、搜狐與TOM處于第二梯隊(duì),新浪收購(gòu)訊龍對(duì)其一季度收入貢獻(xiàn)很大;其他領(lǐng)先的專業(yè)SP市場(chǎng)份額差別不大。

  SP尋求發(fā)展的最重要要素就是要在用戶群規(guī)模和業(yè)務(wù)質(zhì)量這兩個(gè)方向提升自己。與運(yùn)營(yíng)商各分公司合作是其中的關(guān)鍵,因?yàn)榕c各地運(yùn)營(yíng)商的接入和計(jì)費(fèi)情況是決定SP是否可以在該區(qū)域獲得收益的關(guān)鍵,因此與運(yùn)營(yíng)商各地的分公司合作,并保持良好的關(guān)系對(duì)SP而言至關(guān)重要;同時(shí)SP 需要和優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提供商合作來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)粘度,高質(zhì)量的業(yè)務(wù)是產(chǎn)生收入的源泉,在SP沒(méi)有條件自己快速推出優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)時(shí),與現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提供商合作,向自己的用戶群提供業(yè)務(wù)是SP 提高自己用戶ARPU值以及吸引新用戶的一個(gè)比較有效的嘗試,各個(gè)SP都有自己擅長(zhǎng)的用戶群,加大與自己互補(bǔ)渠道的合作力度可以達(dá)到共贏的目的,將各自的業(yè)務(wù)滲透到自己以前覆蓋不到的用戶群;SP還需要通過(guò)與終端廠商合作來(lái)提高用戶忠誠(chéng)度。與終端廠商合作SP可以將優(yōu)秀或者有特色的業(yè)務(wù)直接嵌入手機(jī)的應(yīng)用界面中,可以提高這類手機(jī)用戶對(duì)SP 業(yè)務(wù)的忠誠(chéng)度,提高業(yè)務(wù)使用率。

  增值業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商角逐的新戰(zhàn)場(chǎng)

  伴隨著聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一部完善和移動(dòng)拍照的發(fā)放,2004年運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)增值服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。由于語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,目前國(guó)內(nèi)兩個(gè)最主要的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)增值服務(wù)上正展開極為殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)有移動(dòng)增值服務(wù)中最重要的一塊SMS業(yè)務(wù)是兩家運(yùn)營(yíng)商主要的拼殺領(lǐng)域。中國(guó)移動(dòng)自2003年年初推出“動(dòng)感地帶(M-ZONE)” 這一最新品牌以來(lái),就一直以短信服務(wù)作為吸引用戶的關(guān)鍵。針對(duì)這種情況,聯(lián)通展開了積極的反擊,在2003年下半年推出了“校園133”,其宣傳口號(hào)就非常具有挑戰(zhàn)性:“校園133,超越動(dòng)感”。相對(duì)于“動(dòng)感地帶”,“校園133”在價(jià)格上下足了功夫:取消了月租費(fèi);短信價(jià)格相對(duì)“動(dòng)感地帶”便宜;通話費(fèi)用也比“動(dòng)感地帶”有很大優(yōu)勢(shì);同時(shí)它還沒(méi)有網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)外的限制,這個(gè)相對(duì)與“動(dòng)感地帶”的網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)外“層次分明”也是個(gè)極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  在手機(jī)廠商方面,各廠家都在力推彩屏手機(jī),整個(gè)市場(chǎng)也在快速的從黑白屏市場(chǎng)轉(zhuǎn)向彩屏市場(chǎng),但是由于彩信、彩e的應(yīng)用服務(wù)價(jià)格比較高而且內(nèi)容有限,MMS、J2ME/BREW的業(yè)務(wù)發(fā)展目前比較緩慢,彩屏手機(jī)的功能并沒(méi)有能夠得到充分的釋放。隨著用戶規(guī)模的上升和應(yīng)用內(nèi)容的充實(shí),彩屏手機(jī)和彩屏照相手機(jī)將最終壟斷整個(gè)市場(chǎng)。易觀預(yù)測(cè),2004年中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7300萬(wàn)部,而2004年彩屏手機(jī)將占手機(jī)市場(chǎng)份額的70%左右,這樣,2004年彩屏手機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5110萬(wàn)部,成為手機(jī)市場(chǎng)中的絕對(duì)主流。2004年彩屏手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加趨于白熱化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更多的集中在彩屏手機(jī)的功能和性能上,平均價(jià)格將呈現(xiàn)一個(gè)比較緩慢下跌的趨勢(shì)。

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