評論：商務(wù)電話 "信息不對稱"時(shí)代終結(jié)者？
王賓
2003/03/19
在這個(gè)信息時(shí)代，競爭已經(jīng)逐漸演變成了一場信息獲取、處理、對抗的馬拉松。誰能溝通的更及時(shí)、有效和完整，誰將最有可能消除"信息不對稱"的發(fā)生，獲得通往成功的通行證。
2001年，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿克爾洛夫、邁克爾·斯賓、塞斯蒂格利茨因"信息不對稱"理論對經(jīng)濟(jì)的重要影響，一舉奪得當(dāng)年的"諾貝爾"經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。其實(shí)，"信息不對稱"同樣存在于我們生活的方方面面。毫不夸張地說，對現(xiàn)代人而言，能否成功，很大程度上就取決于其是否在克服"信息不對稱"、取得信息溝通的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。
俗話說，"知己知彼，百戰(zhàn)不殆"。但在現(xiàn)實(shí)生活中做到這一點(diǎn)，卻是難上加難。買家和賣家、股東和管理層、合作伙伴之間，"信息不對稱"先天就存在。從美國公司丑聞到中國股市黑幕，概莫能外。所以，對一個(gè)企業(yè)和個(gè)人而言，要保證成功，只有充分利用各種溝通的方式、方法和工具，實(shí)現(xiàn)信息溝通的順暢，才能不會在競爭中處于劣勢。事實(shí)上，在這個(gè)信息時(shí)代，競爭已經(jīng)逐漸演變成了一場信息獲取、處理的馬拉松。
正是在這種大背景下，各種現(xiàn)代信息溝通工具應(yīng)運(yùn)而生。從電話到PC、從呼機(jī)到手機(jī)，時(shí)下才露頭角的桌面信息中心--智能商務(wù)電話等等，他們的出現(xiàn)為人類邁向成功做出巨大的貢獻(xiàn)。
電話的出現(xiàn)，讓人們遠(yuǎn)距離的語音溝通成為可能；呼機(jī)可以讓你隨時(shí)可以被找到，而手機(jī)則讓隨時(shí)隨地的溝通變成了現(xiàn)實(shí)；現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和PC的普及，則更把人們溝通的深度和樣式提高了一大步；桌面信息中心--智能商務(wù)電話的出現(xiàn)，則徹底使商務(wù)辦公信息溝通告別傳統(tǒng)時(shí)代，讓成功變得離你更近。
根據(jù)市場調(diào)研公司分析，80%的商務(wù)人士有80％的信息交流是在辦公室里進(jìn)行的，而處理著復(fù)雜信息的辦公室里潛在的正是未來成功人群和已經(jīng)成功的人士。誰能夠更有效的管理信息，解決信息溝通過程中出現(xiàn)的種種問題，那么誰就更有可能成功。
面對這么龐大的信息量怎樣才能更有效的處理呢？有沒有一種更高效，更全面整合其他通訊方式的信息工具呢？只需進(jìn)行盡量簡單的操作，我們就能實(shí)現(xiàn)信息有效溝通呢？消費(fèi)者在期待這樣的產(chǎn)品。
有需要就有商機(jī)。據(jù)了解，在國外，辦公智能電話已經(jīng)發(fā)展到具有語音、數(shù)據(jù)和圖像等通信功能了。在國內(nèi)，一種被成為桌面信息中心的智能商務(wù)電話，也開始暫露頭角。之所以說是桌面信息中心，是因?yàn)樗谝徊可虅?wù)電話上集合了手機(jī)、掌上電腦、計(jì)算機(jī)的功能；不僅可以名片管理、手寫輸入和大屏幕顯示，還能收發(fā)郵件，群發(fā)短消息；定時(shí)接收新聞、商務(wù)資訊、股市信息，還可以享受專業(yè)信息訂制服務(wù)等等。
目前這種產(chǎn)品在國內(nèi)唯一的生產(chǎn)商是平治東方。根據(jù)平治東方總經(jīng)理、原恒基偉業(yè)的五個(gè)創(chuàng)始人之一的范坤芳披露，雖然人們對這種商務(wù)電話不了解，但在試用過這個(gè)產(chǎn)品的個(gè)人和企業(yè)中，訂單率是很高的。這種電話是專門為商務(wù)人士量身訂做，使用更簡單，操作更輕松，其實(shí)，它的革命性主要還不是技術(shù)意義上的，而是消費(fèi)意義上的。因?yàn)榉治錾虅?wù)智能電話的各種功能，幾乎沒有一項(xiàng)技術(shù)是我們陌生的。
如果說手機(jī)是現(xiàn)代人的移動溝通中心的話，那么，我們完全可以說，這種商務(wù)智能電話則開創(chuàng)了一個(gè)溝通的商務(wù)中心，一個(gè)桌面信息的新時(shí)代。
在這個(gè)機(jī)遇無限的信息時(shí)代，平治東方的桌面信息中心顯然給我們在信息溝通上提供了一種新的可能。盡管說它終結(jié)信息不對稱有些夸張，但它對消除信息不對稱，對想獲取成功人士的信息做有效管理，卻發(fā)揮了不可替代的作用。
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