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從北漂到呼叫中心總經(jīng)理

--安耐馳呼叫中心總經(jīng)理李瑜晶的成長(zhǎng)之路

2013-09-26 11:10:44   作者:鐘山嘯   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  北漂,也稱北漂一族。是特指來(lái)自非北京地區(qū)的、非北京戶口的、在北京生活和工作的人們。北漂一族在來(lái)京初期都很少有固定的住所,搬來(lái)搬去的,給人漂乎不定的感覺(jué),其自身也因諸多原因而不能對(duì)北京有更多的認(rèn)同感,故此得名。

  坐在記者面前的李瑜晶,方方正正的腦袋,線條輪廓都有些粗獷,不開(kāi)口還以為是個(gè)北方漢子,但那濃濃的鄉(xiāng)音卻揭示著其實(shí)際上是一個(gè)來(lái)自四川的小伙兒。現(xiàn)任安耐馳呼叫中心總經(jīng)理的他,就屬于北漂一族。
 

  成長(zhǎng)

  記: “生在四川,是什么樣的機(jī)緣讓你來(lái)到了北京?來(lái)到北京之后又走過(guò)了怎樣的路?”

  李: “我35年前出生在四川一個(gè)距離南充、綿陽(yáng)、廣元都差不多遠(yuǎn)近的農(nóng)村里。老家是個(gè)很窮的地方。居住條件簡(jiǎn)陋,交通也不方便。我的父母都是農(nóng)民,父親在村子里是做會(huì)計(jì)的,還算有點(diǎn)學(xué)問(wèn)。我后來(lái)上學(xué)時(shí)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),也跟家里的傳承有關(guān)。父輩的想法是會(huì)計(jì)或者教師這樣的職業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)有,有工作就有飯吃。

  我的性格偏內(nèi)向,適合學(xué)數(shù)理化等科目,而人文科目就稍差一些了。我們的學(xué)校是個(gè)中專類院校,在南充。它里面也設(shè)置了大專和本科。我是97屆的,到2000年畢業(yè)的時(shí)候正趕上了畢業(yè)分配的改革,也就是計(jì)劃分配逐步朝著市場(chǎng)擇業(yè)轉(zhuǎn)變。我當(dāng)時(shí)面臨著兩種選擇,即可選擇服從分配,又可以選擇自主擇業(yè)。

  如果我選擇服從分配,是可以回到縣城去工作的。但是家里窮,育兒讀書(shū)就是希望通過(guò)上學(xué)這條路來(lái)改變家族的命運(yùn)。所以我選擇留在南充自主擇業(yè)也就成為了必然。雖然我學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),但是十多年來(lái),自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)與會(huì)計(jì)有關(guān)的工作。上學(xué)終究變成了走出農(nóng)村的一個(gè)跳板。

  我從學(xué)校出來(lái)之后進(jìn)了南充當(dāng)?shù)氐囊患夜荆鍪袌?chǎng)工作,實(shí)際上是打雜。我們同學(xué)里面大多數(shù)人選擇去深圳或者寧波。去深圳是因?yàn)槟抢锕S多,而寧波是因?yàn)槟抢镔Q(mào)易很發(fā)達(dá),我們學(xué)會(huì)計(jì)的容易找到工作。

  我在學(xué)校的時(shí)候,就經(jīng)常利用周六日在南充市做一些推銷的工作,比如說(shuō)洗發(fā)水等。有點(diǎn)勤工儉學(xué)的味道,用來(lái)補(bǔ)貼學(xué)雜費(fèi),也減少了家里的負(fù)擔(dān)。至于我最終選擇來(lái)北京發(fā)展,跟我的勤工儉學(xué)經(jīng)歷不無(wú)關(guān)系。一是北京在我心中是個(gè)很神圣的地方,好男兒立志就應(yīng)該朝著最高的目標(biāo)定位。二是我不喜歡一輩子和數(shù)字打交道,所以去深圳和寧波做會(huì)計(jì)并不是我的理想。

  我畢業(yè)時(shí)南充有家純民營(yíng)企業(yè)------海天集團(tuán)到學(xué)校里招人,200多人經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選我被錄用了,當(dāng)時(shí)有一種進(jìn)入大公司的自豪感。誰(shuí)知進(jìn)去之后工作量并不飽滿,做一些文字編輯工作。老板很年輕,經(jīng)常見(jiàn)不到,一問(wèn)負(fù)責(zé)行政的主管才知道老板經(jīng)常跑北京、上海等大城市。這種潛移默化的影響,我就認(rèn)為北京等大城市才是事業(yè)發(fā)展之地。

  內(nèi)心的夢(mèng)想以及外部的影響,我自己在2001年的8月份,也就是在南充工作了一年之后踏上了北上的尋夢(mèng)之旅,從此開(kāi)始了北漂生活。沒(méi)有積蓄,沒(méi)有親朋,只有一腔青春熱血。印象特別深的是,我穿著一條白褲子,一件T恤衫,背著幾本書(shū)就過(guò)來(lái)了。北京,我來(lái)了”。

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