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語音技術(shù)為電信創(chuàng)造新的盈利機會

2002/04/09

　　最大限度地降低企業(yè)的運營成本，開發(fā)鮮活多樣的電信業(yè)務，創(chuàng)造更多的盈利機會，是每一個電信企業(yè)所追求的目標。企業(yè)要實現(xiàn)這些目標除了從管理上，還可以從技術(shù)上找到合適的答案。實踐證明，語音技術(shù)在通信行業(yè)的應用不愧是一個相當優(yōu)秀的手段。

　　 在言豐2002語音產(chǎn)品巡展上，言豐科技在語音技術(shù)應用開發(fā)領域取得的成果震撼了語音科技界。言豐科技發(fā)布的是一整套全系列產(chǎn)品RSVP，包括語音識別、文語轉(zhuǎn)換、聲紋識別及語音平臺。所有產(chǎn)品均由言豐自主研發(fā)，因此產(chǎn)品做到了無縫整合，組成了高度靈活的語音應用架構(gòu)，包括語音門戶、客戶關(guān)系管理應用、個人信息管理應用、自動總機及統(tǒng)一消息系統(tǒng)等。言豐科技以全面語音技術(shù)提供商角色出現(xiàn)，為客戶及運營商、開發(fā)商提供全面商用語音解決方案，更利于整合開發(fā)語音相關(guān)應用，將成為未來語音市場的發(fā)展趨勢。從這個意義上來說，言豐科技本次全國巡展旨在為整個中文語音行業(yè)帶來一次革命性的新理念沖擊。RSVP系列產(chǎn)品的推出將意味著從此語音市場將更加走向規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化，將使中文語音市場向更加有序的方向發(fā)展，促進語音與其它產(chǎn)業(yè)的快速融合，從而拓寬語音技術(shù)的應用范疇。

　　應用是技術(shù)推廣的源動力。這次言豐科技語音產(chǎn)品巡展就是為了更大范圍地推動語音技術(shù)在各行業(yè)的應用而進行的。巡展先后在北京、上海、成都和廣州舉辦。最令人震驚的消息是，當日言豐科技宣布，從即日到2002年5月的3個月巡展期間內(nèi)，凡購買每一個言豐語音識別引擎8.0許可協(xié)議的客戶，可免費獲贈一個言豐文語轉(zhuǎn)換引擎2.0的使用許可。這充分表明言豐科技誓推語音技術(shù)的決心。言豐科技中國區(qū)總經(jīng)理沈鱇騏先生表示，此次發(fā)布的言豐系列語音產(chǎn)品中，文語轉(zhuǎn)換引擎（TTS）是新成員，言豐文語轉(zhuǎn)換引擎的面市意味著言豐科技已經(jīng)實現(xiàn)成為全面的交談式語音理解技術(shù)供應商的跨越。他說，言豐的文語轉(zhuǎn)換引擎（TTS）推出時間晚，但是更加自然、悅耳、流暢，幾乎接近真人發(fā)聲，較以往TTS系統(tǒng)中生硬的機械合成聲音效果有了飛躍性的提高。TTS不僅可幫助開發(fā)商有效降低營運成本，而且高度靈活的架構(gòu)更易實現(xiàn)升級。該產(chǎn)品是言豐對先期TTS產(chǎn)品優(yōu)缺點進行透徹分析，整合了言豐的語音技術(shù)優(yōu)勢和業(yè)界的優(yōu)點而產(chǎn)生的精品。在產(chǎn)品巡展期間，言豐采取該項重大優(yōu)惠舉措的目的就是推動語音技術(shù)在各行業(yè)的廣泛應用，尤其是電信行業(yè)的應用。

　　 沈鱇騏對記者說，言豐科技語音應用推廣的重點是電信行業(yè)。如果沒有電信企業(yè)的參與，推廣語音技術(shù)應用的腳步會變得相對艱難。近兩年，言豐科技在推動語音技術(shù)在電信行業(yè)的應用獲得了可喜的收獲，在電信、移動網(wǎng)絡上的語音技術(shù)應用都有了很大突破，言豐科技還將投入更多的人力物力來推動語音技術(shù)的應用。

　　 目前，各家電信運營商正渴求能夠推出受到廣大用戶青睞的增值業(yè)務，有關(guān)專家認為，語音技術(shù)將成為電信運營商拓展增值業(yè)務的排頭兵。

言豐科技供稿 原文刊登于通信世界