言豐與新太合作積極為中國電信開發(fā)168聲訊臺服務
廣泛的增值服務已獲廣泛接納，在國內(nèi)不同地區(qū)推出
2004/08/20
香港及中國深圳，2004年8月19日- 全球首屈一指的多語種交談式語音理解技術提供商言豐科技今天宣布，該公司與廣州新太將積極合作，進一步大規(guī)模推廣語音聲訊臺應用，繼續(xù)為中國電信在不同地區(qū)開發(fā)168聲訊臺服務。兩家公司在過去兩年一直合作無間，已成功為中國電信168聲訊臺提供增值業(yè)務服務。168聲訊臺服務提供廣泛的資訊服務，包括固網(wǎng)聽短訊、點歌、股評查詢及銀行匯率資訊等。
168服務由言豐科技屢獲殊榮的交談式語音識別引擎「言豐-語音識別引擎」及文語轉換技術「言豐-文語轉換引擎」支援。168服務基于言豐科技可擴展性極高的語音技術及廣州新太強勁的IPS平臺，已廣泛地在國內(nèi)推出，覆蓋地區(qū)包括重慶、貴陽、柳州、大連、河北及甘肅全省等。各項資訊均以普通話提供。言豐科技的語音技術極具彈性，可理解不同的普通話口音，在不同地區(qū)的168服務因而可有效處理當?shù)氐钠胀ㄔ捒谝簟?br>
身處這些不同地區(qū)的中國居民可以任何固網(wǎng)電話或移動電話于任何時間獲取這些豐富的資訊。語音技術讓來電者可享用以往因按鍵系統(tǒng)所限而無法實現(xiàn)的應用。受電話上按鍵數(shù)目所限，點歌服務以往在按鍵系統(tǒng)中無法實現(xiàn)。如果這項服務要在按鍵系統(tǒng)中推出，歌曲將要附予一個代號，而來電者亦需要把該代號記住，方可點聽該首歌曲。通過語音技術，來電者只需講出點歌服務中所提供的任何中文或英文歌曲的名稱，便可收聽該首歌曲。
另外，若采用人工錄音程序來提供股評查詢、銀行匯率訊息及固網(wǎng)短訊等資訊服務，將會非常煩瑣。采用文語轉換技術，這些麻煩的錄音過程將可全被省卻，所有文本資訊將會直接轉為悅耳的聲音。來電者可聽取每日更新的即時資訊的同時，聲音的質素亦不會被犧性。
過去兩年，彩信及短訊在國內(nèi)猛速增長，迅速成為電信服務提供商的業(yè)務收入新增點。隨著話音收費不斷下降，服務提供商將需要更多增值服務，藉此維持客戶關系，以及增加收入渠道。通過最自然的人機界面－－聲音，語音技術令以往無法在按鍵系統(tǒng)或人工接聽的服務中提供的應用得以實現(xiàn)，打開了創(chuàng)新增值服務的商機。
新太科技認為：「國內(nèi)電信市場的競爭日漸激烈，運營商必須提供增值服務，方能令客戶更為滿意，以及開辟新收入來源。新太科技將會為運營商提供最好的平臺方案，推動平臺增值服務的開發(fā)。」
言豐科技行政總裁梁康忠博士表示：「能為中國電信在國內(nèi)不同地區(qū)廣泛地提供我們的技術，我們感到非常興奮。這個服務在國內(nèi)不同地區(qū)推出，正好顯示我們的技術在處理不同普通話口音方面的超卓能力，這方面的能力在國內(nèi)推出語音應用實在是重要的先決條件。我們將會繼續(xù)與新太等領先的平臺供應商合作，為電信運營商提供更多增值服務。」
言豐科技公司供稿 CTI論壇編輯
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