InVision發(fā)布SaaS架構(gòu)呼叫中心WFM解決方案_SaaS_呼叫中心

InVision發(fā)布SaaS架構(gòu)呼叫中心WFM解決方案

CTI論壇編譯 2011/03/22

　　CTI論壇(ctiforum)3月22日消息（編譯/劉煜）：呼叫中心領(lǐng)域全球領(lǐng)先的人力資源管理套件（以下簡稱WFM）供應(yīng)商之一，InVision 軟件公司本周在SWPP年度會(huì)議上宣布了其最新的呼叫中心市場SaaS解決方案。

　　InVision公司對WFM的創(chuàng)新之處在于每月每個(gè)代理僅需$9美金就可以獲得這個(gè)套件。人力資源管理高峰會(huì)議的參會(huì)者將獲得InVision公司新產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

　　InVision公司驕傲地宣稱呼叫中心領(lǐng)域?qū)耀@殊榮的iWFM產(chǎn)品的驚人之處就是將“云”引入了SaaS解決方案。通過桌面WEB瀏覽器提供的全套的功能套件每人每月只需$9美元的服務(wù)價(jià)格。這個(gè)服務(wù)包括從預(yù)算到計(jì)劃、RTA以及時(shí)間管理的所有產(chǎn)品選項(xiàng)。新產(chǎn)品配備了簡化的項(xiàng)目實(shí)施和基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)，這樣方便快速部署。客戶可以獲得的好處包括沒有前期的資本投資，更簡單的部署和低的持續(xù)運(yùn)營成本。同時(shí)還獲得了一線人力資源管理提供商的綜合功能。

　　InVision 首席執(zhí)行官Peter Bollenbeck說：“在幫助眾多企業(yè)方面我們有悠久的歷史，這些企業(yè)的范圍非常廣泛，從小型公司、大型公司，以及跨國公司都能覆蓋。我們幫助他們優(yōu)化其最寶貴的資源利用 -他們的員工。” 采用InVision公司新的SaaS產(chǎn)品，他們能夠以更有效率和更低成本的方式運(yùn)營。我們很高興在行業(yè)內(nèi)最大的人力資源規(guī)劃的盛會(huì)上宣布這一革命性的產(chǎn)品。

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