“管理樂(lè)趣在云端”征程再啟 深廣精彩“連連看”
2011/03/15
CTI論壇(ctiforum)3月15日消息（記者 楊佳林）：2010年是云計(jì)算飛速發(fā)展的一年，尤其是其代表應(yīng)用SaaS正在普及化發(fā)展。根據(jù)著名研究公司Gartner的預(yù)測(cè)，到了2015年，1/3的CRM軟件市場(chǎng)是SaaS，為了證實(shí)這點(diǎn)，分析專(zhuān)家提供他們的分析數(shù)據(jù)指出，2009年24%的CRM市場(chǎng)是由SaaS提供的，而到了2010年這個(gè)數(shù)據(jù)將達(dá)到26%。
2010年是我國(guó)云計(jì)算的一個(gè)快速增長(zhǎng)期，在這一年里，國(guó)內(nèi)首家SaaS廠商八百客歷經(jīng)12個(gè)月完成了以“管理樂(lè)趣在云端”為主題的全國(guó)巡展。這次巡展橫跨10個(gè)省市，覆蓋7大行業(yè)，取得了成功。2011年，八百客“管理樂(lè)趣在云端”征程再啟，將于3月16日、18日分別在深圳、廣州連辦兩場(chǎng)企業(yè)信息化沙龍活動(dòng)。屆時(shí)，將有資深企業(yè)管理信息化講師、八百客信息化專(zhuān)家以及深圳宇商、廣東勵(lì)康等知名企業(yè)用戶到場(chǎng)，與大家一同暢享SaaS所帶來(lái)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)今市場(chǎng)已經(jīng)由“以產(chǎn)品為中心”過(guò)渡到了“以客戶為中心”的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，客戶資源成為了企業(yè)最重要的資源，CRM（客戶關(guān)系管理）已經(jīng)成為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)客戶，客戶規(guī)模決定企業(yè)規(guī)模，客戶素質(zhì)決定企業(yè)素質(zhì)，客戶資源開(kāi)發(fā)利用水平?jīng)Q定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平。對(duì)客戶資源競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，如何讓企業(yè)家真正領(lǐng)悟到客戶關(guān)系管理的真諦，如何將客戶關(guān)系管理運(yùn)用到企業(yè)中去是企業(yè)發(fā)展面臨的重大難題，CRM的出現(xiàn)給企業(yè)帶來(lái)了希望。
SaaS作為一種新型的管理工具，它讓所有的工作都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，能有效節(jié)約多余投入，這種全新模式無(wú)疑成為綠色軟件的最佳代表。應(yīng)用SaaS模式在線CRM，在很大程度上幫助企業(yè)緩解了人才和資金上的壓力，使之能夠集中有限的人力和資金對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，提高管理的質(zhì)量和效率。
2004年，八百客在中國(guó)首推SaaS模式在線CRM，并經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的推廣過(guò)程。經(jīng)過(guò)不懈努力，企業(yè)客戶從最初排斥——了解——接觸——試用到最后認(rèn)可并使用，八百客的付出得到了回報(bào)，2010年，八百客用戶數(shù)成功突破10000+，并一舉囊括“中國(guó)云計(jì)算領(lǐng)軍企業(yè)”、“2010年度CRM領(lǐng)軍企業(yè)”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)，得到了客戶與業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)可，實(shí)至名歸。
此次深圳、廣州信息化沙龍，八百客將繼續(xù)邀請(qǐng)知名企業(yè)用戶現(xiàn)身說(shuō)法，以真實(shí)的案例向大家展示最成功的經(jīng)驗(yàn)。后危機(jī)時(shí)代，企業(yè)只有不斷增強(qiáng)信息化意識(shí)，應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段，才能讓綜合實(shí)力不斷提高，讓企業(yè)立于競(jìng)爭(zhēng)中的不敗之地。
CTI論壇報(bào)道
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