華創(chuàng)訊通綜合IP客服系統(tǒng)中標(biāo)廣西鐵通10050改造項(xiàng)目
2011/12/26
CTI論壇(ctiforum)12月26日消息（記者 張潔): 近日，繼順利中標(biāo)湖北鐵通綜合IP客服系統(tǒng)新建工程項(xiàng)目后，北京華創(chuàng)訊通綜合IP客服系統(tǒng)再創(chuàng)佳績，成功中標(biāo)廣西鐵通IP客服改造項(xiàng)目。
全國所有進(jìn)行IP客服改造的鐵通省分公司，全部采用華創(chuàng)訊通綜合IP客服系統(tǒng)方案，幫助鐵通公司增強(qiáng)10050客戶服務(wù)，提高客戶滿意度，和移動10086系統(tǒng)進(jìn)一步融合！
據(jù)了解，華創(chuàng)訊通是國家級高新技術(shù)企業(yè)、北京市海淀區(qū)創(chuàng)新企業(yè)，專注于為電信運(yùn)營商提供整體的營銷及服務(wù)系統(tǒng)解決方案。公司相繼推出了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的短信營銷平臺(InnoSMS)、綜合IP客戶服務(wù)系統(tǒng)(InnoCCS)、統(tǒng)一支付平臺(InnoUPP)、鐵路實(shí)名訂票系統(tǒng)(InnoRTS)、3G視頻呼叫中心、移動流媒體系統(tǒng)等，覆蓋了營銷及服務(wù)工作的絕大部分環(huán)節(jié)，可以顯著提高營銷服務(wù)工作成果，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，助力客戶邁向成功。同時(shí)，“隨需而動”的產(chǎn)品開發(fā)流程，能讓客戶擁有一個真正完全符合自身需求的產(chǎn)品。
CTI論壇報(bào)道
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