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華創(chuàng )訊通中標湖北鐵通綜合IP客服系統新建工程項目

2011/11/25

　　CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者 潘婷婷): 北京華創(chuàng )訊通近日宣布成功中標湖北鐵通綜合IP客服系統新建工程項目。該項目將徹底解決湖北鐵通10050系統的不穩定、擴容難、丟錄音等問(wèn)題，并可與10086進(jìn)行深度工單協(xié)同。這也是繼鐵通多個(gè)省分公司之后，華創(chuàng )訊通的IP客服產(chǎn)品又一次獲得鐵通公司的認可。

　　華創(chuàng )訊通秉承“創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)，智慧服務(wù)”的產(chǎn)品理念，持續創(chuàng )新并優(yōu)化產(chǎn)品，為客戶(hù)提供售前咨詢(xún)、軟件定制化開(kāi)發(fā)、系統軟硬件集成、系統維護及技術(shù)支持等一整套解決方案。

　　據了解，華創(chuàng )訊通是國家級高新技術(shù)企業(yè)、北京市海淀區創(chuàng )新企業(yè)，專(zhuān)注于為電信運營(yíng)商提供整體的營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)系統解決方案。公司相繼推出了擁有自主知識產(chǎn)權的短信營(yíng)銷(xiāo)平臺(InnoSMS)、綜合IP客戶(hù)服務(wù)系統(InnoCCS)、統一支付平臺(InnoUPP)、鐵路實(shí)名訂票系統(InnoRTS)、3G視頻呼叫中心、移動(dòng)流媒體系統等，覆蓋了營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)工作的絕大部分環(huán)節，可以顯著(zhù)提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作成果，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，助力客戶(hù)邁向成功。同時(shí)，“隨需而動(dòng)”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，能讓客戶(hù)擁有一個(gè)真正完全符合自身需求的產(chǎn)品。

CTI論壇報道