聚星源中標陽江農信客服中心系統_呼叫中心_銀行

聚星源中標陽江農信客服中心系統

2008/11/19

　　近日，呼叫中心行業(yè)知名企業(yè)聚星源憑借豐富的實踐經驗、完善的技術設施和專業(yè)化服務理念贏得陽江農信社的青睞，成功中標陽江農信社客服中心項目。

　　隨著陽江農信社業(yè)務的不斷發(fā)展，對客戶服務系統提出了更高的要求。為陽江農信社提供了全套的解決方案。在本方案中，對于人工服務，呼叫中心平臺和銀行業(yè)務管理系統進行無縫銜接，通過銀行現有的業(yè)務系統受理相關業(yè)務如信貸業(yè)務、對公業(yè)務、借計卡、儲蓄業(yè)務及出納業(yè)務等，并可方便地根據需要掛接其他其他業(yè)務系統，如國際結算、保管箱業(yè)務等等。對于賬戶查詢等自動服務，系統通過系統前置機與銀行其他業(yè)務系統相連，系統的體系架構充分體現其兼容性、易擴展性、先進性及安全性特點。

　　聚星源科技結合國內外先進產品理念和客戶客服現狀從系統功能上融合了大量的內部管理功能、提高整個系統管理層次，整合了銀行的各種服務渠道，從多個角度、通過多種方式為客戶提供服務。該方案無論是在技術上，還是在實現的業(yè)務功能上，均居業(yè)界領先水平。

　　廣州市聚星源科技有限公司擁有多年產品研發(fā)和項目實施經驗，通過持續(xù)不斷的技術研發(fā)投入和豐富的業(yè)務經驗，已經取得了眾多金融行業(yè)呼叫中心和CRM系統的成功應用。此次，成功中標陽江農信社客服中心系統，聚星源科技董事長田兆俊表示：我們要把金融業(yè)的呼叫中心做得更大，更強，更好，要為金融業(yè)呼叫中心樹立一個鮮明的標桿。

CTI論壇編輯

相關鏈接:

聚星源中標梅州農信社96138電話銀行呼叫中心系統 2009-07-08

聚星源中標岳陽華潤燃氣呼叫中心系統 2009-06-25

聚星源中標安徽省質量技術監(jiān)督局全省12365呼叫中心 2009-05-19

聚星源打造艾美特電器新一代呼叫中心客服系統 2009-05-11

聚星源ICIP一體化呼叫中心成功應用于立白集團 2009-05-04

分類信息: 呼叫中心_與_銀行呼叫中心專欄_新聞行業(yè)_銀行_新聞
进贤县| 湖州市| 镶黄旗| 将乐县| 饶平县| 永定县| 微山县| 望城县| 济宁市| 宣汉县| 方正县| 潼南县| 刚察县| 星子县| 玛纳斯县| 观塘区| 清新县| 陆川县| 措勤县| 镇平县| 河间市| 仁化县| 平顺县| 湄潭县| 抚松县| 朔州市| 万年县| 崇阳县| 稻城县| 辽宁省| 当雄县| 德化县| 和平区| 和政县| 泾源县| 宝山区| 沧州市| 白城市| 讷河市| 扎囊县| 东丽区|