呼叫中心市場將迎來井噴期
2009/08/05
近日，在“第三屆中國軟件運營服務(wù)大會”上，有關(guān)專家表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的快速發(fā)展，SaaS（軟件）模式的軟件獲得了飛速發(fā)展，眾多國內(nèi)外廠商不約而同把目光投向該市場，這已是軟件行業(yè)一個不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。谷歌、微軟、IBM、用友、金蝶等軟件巨鱷紛紛已經(jīng)朝這個方向快速轉(zhuǎn)型。北京商報
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