集時(shí)通訊成功簽約深圳路通網(wǎng)絡(luò)
2012/06/13
CTI論壇(ctiforum)6月13日消息（記者 歐陽): 深圳市路通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家從事通訊軟件與增值服務(wù)、客戶定制軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè)，是深圳市軟件企業(yè)、深圳市高新技術(shù)企業(yè)、深圳市重點(diǎn)文化企業(yè)、國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。
路通網(wǎng)絡(luò)公司成立于2002年4月，總部位于廣東省深圳市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)南區(qū)，目前已在全國十多個(gè)省市自治區(qū)建立了分公司及辦事處，擁有全國性的運(yùn)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，如何服務(wù)好全國的客戶，成為路通網(wǎng)絡(luò)比較關(guān)注的問題，為此，路通網(wǎng)絡(luò)高層領(lǐng)導(dǎo)決定籌建屬于自己的呼叫中心平臺(tái)，用于客服管理、錄音監(jiān)控等。以此提升客戶滿意度。經(jīng)過多家廠商的綜合考評(píng)及家地考察，最終選擇深圳市集時(shí)通訊有限公司為合作對(duì)象，主要考慮到集時(shí)通訊呼叫中心的可擴(kuò)展性、穩(wěn)定性、安全性和高效性和多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)已投入30外線30坐席，目前系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，路通網(wǎng)絡(luò)對(duì)于此次的合作很滿意，希望通過與集時(shí)通訊的攜手，讓客戶更滿意！
CTI論壇報(bào)道
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