Teleopti擴大亞太地區(qū)市場在吉隆坡設(shè)立亞太地區(qū)辦事處_運營管理_呼叫中心

Teleopti擴大亞太地區(qū)市場在吉隆坡設(shè)立亞太地區(qū)辦事處

2012/06/19

　　CTI論壇(ctiforum)6月19日消息（編譯/鄧旭）: Teleopti繼續(xù)快速擴大其全球覆蓋面。

　　繼2010年在北京和紐約市成功建立的兩家辦事處以及2011年在圣保羅建立的一家辦事處之后，Teleopti在馬來西亞吉隆坡又開設(shè)了一家辦事處。Teleopti給日益增長的亞太地區(qū)市場帶來了先進的用戶友好型界面、尖端的預測和調(diào)度算法、員工激勵以及全球行業(yè)內(nèi)最高的客戶滿意度。

Mervyn Lim亞太地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　圖: Mervyn Lim亞太地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理
　　亞太地區(qū)新任業(yè)務(wù)經(jīng)理Mervyn Lim擁有呼叫中心相關(guān)銷售、售前、運營和咨詢方面14年經(jīng)驗。在加入Teleopti之前，他在Fusion負責亞洲市場的Verint勞動力優(yōu)化解決方案的銷售和售前工作。

　　“亞太地區(qū)一直以來都是呼叫中心主導的技術(shù)和解決方案的高增長地區(qū)，市場將在勞動力管理方面繼續(xù)出現(xiàn)越來越多的機會，尤其是在中國、印度尼西亞、越南、韓國和澳洲。”公司位于吉隆坡的新任業(yè)務(wù)經(jīng)理Mervyn Lim表示。他當前的任務(wù)是調(diào)整銷售戰(zhàn)略，專注于亞太地區(qū)新渠道和客戶開發(fā)。

　　Teleopti在亞太地區(qū)發(fā)展了多個穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。首先，與華為公司的密切合作加速了Teleopti在亞太地區(qū)的擴張。在北京和吉隆坡建立辦事處以后，預計增長速度會加速。

　　“自2010年在中國成功創(chuàng)立后，我們現(xiàn)在已經(jīng)準備在亞太地區(qū)這個具有巨大增長潛力的地區(qū)擴大業(yè)務(wù)”，Teleopti首席執(zhí)行官Olle Düring表示。

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