首頁>>廠商>>培訓機構(gòu)>>博雅融科

北京博雅融科客服中心培訓課程

2010/02/08

1.標準培訓課程

  根據(jù)客服中心不同層面的需求,我們設計了標準課程模塊,尤其考慮了企業(yè)的行業(yè)特色。

  1.1 呼入服務管理課程(三¬至五個培訓日)

  1.2 呼出服務管理課程(三個培訓日)

  1.3 客服代表技巧培訓課程(三至五個培訓日)

  2.1.4電話營銷技巧培訓課程(三至五個培訓日)

2.專項業(yè)務培訓課程

  為了滿足企業(yè)日益精細化更高層次的管理需求,除了客服中心標準課程外,我們還為客戶量身打造了更精細化的、針對客服中心管理各個環(huán)節(jié)的專項培訓課程。

CTI論壇編輯



相關閱讀:
北京博雅融科客服中心顧問服務方案 2010-02-05
博雅融科為農(nóng)行舉辦專場客服健康管理培訓 2010-02-04
農(nóng)行三農(nóng)客服中心特邀博雅融科做管理層培訓 2010-02-03
博雅融科為建設銀行北京中心傾情打造健康團隊 2010-01-20
博雅融科助中國銀行95566培訓高素質(zhì)的客服代表 2010-01-19

嘉祥县| 沙坪坝区| 获嘉县| 句容市| 乐昌市| 阿鲁科尔沁旗| 安陆市| 当涂县| 巩留县| 莆田市| 景德镇市| 泰宁县| 武隆县| 临泉县| 彝良县| 盘山县| 安新县| 琼中| 石家庄市| 沾化县| 嘉黎县| 延吉市| 天津市| 漳平市| 武清区| 武邑县| 江都市| 德安县| 贵南县| 万源市| 台山市| 嘉荫县| 齐齐哈尔市| 河源市| 广安市| 南康市| 衡东县| 肥东县| 木里| 珠海市| 龙游县|