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博雅融科開展銀行全業(yè)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)

2009/11/02　　

　　CTI論壇(ctiforum)11月2日消息:近期，博雅融科公司根據(jù)寧波建行的實際情況，為提高寧波分行各渠道的服務(wù)質(zhì)量，為客戶舉辦一次全行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)（包括坐席代表、卡中心的電話銷售人員、后臺工作人員，以及來自寧波各個網(wǎng)點的柜臺工作人員）！獲得巨大反響，得到該行的一致好評！

　　傳統(tǒng)客服培訓(xùn)公司只能開展有關(guān)客服中心的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而博雅融科公司，率先在行業(yè)中開展銀行全業(yè)務(wù)的服務(wù)培訓(xùn)！這不僅僅源于博雅融科對客服行業(yè)的深入了解，更在于博雅融科公司對銀行業(yè)務(wù)的熟悉。

　　 北京博雅融科信息科技有限公司（以下簡稱“博雅融科”）是亞洲地區(qū)領(lǐng)先的客戶忠誠度解決方案（客戶服務(wù)中心和客戶關(guān)系管理）的專業(yè)公司，結(jié)合豐富的行業(yè)經(jīng)驗和先進技術(shù)，為客戶提供包括系統(tǒng)的整體及發(fā)展規(guī)劃、系統(tǒng)的開發(fā)實施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運營管理等全方位的顧問服務(wù)及基于世界一流技術(shù)基礎(chǔ)上的解決方案。

CTI論壇報道