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NBX網絡電話系統(tǒng)構建中央電大遠程教育呼叫中心
2010/07/19
教育：中央電大遠程教育呼叫中心
項目規(guī)模：340坐席、150外線、150線自動語音應答，負責全國電大遠程教育學員咨詢。
設備介紹：NBX完成呼叫中心功能；5塊E1卡完成PSTN落地功能；NBX 3101SP完成語音接入。
特色：主要負責學員的電話答疑，自助查詢學生信息、狀況、考試成績等信息
CTI論壇編輯
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VoIP
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教育_與_系統(tǒng)建設技術
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